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リスクマネジメント研修 ~管理者向けコンプライアンスとリスクマネジメント強化編(2日間)

0573リスクマネジメント研修 ~管理者向けコンプライアンスとリスクマネジメント強化編(2日間)
12/01/11 更新

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当研修の「ねらい」

危機管理における基本的知識とスキルを理解し、いつ、どこで発生するかわからない不測事態に対応できる能力を修得する。最終的に、リスク対策企画を立てることを研修の成果とします。

1.コンプライアンスの本質を学ぶ
ワークによって「世間の常識」と「組織の常識」のズレを洗い出し、コンプライアンスに対する意識を高めます。

2.リスクの予測と評価
多面的な視点からリスクを洗い出し、連関図を作成することで、対策をうつべき優先順位を検討していきます。

3.リスク発生時の対応方法
「リスクが発生したら、リーダーとして、まずどのように動くべきか」をケーススタディを通じて習得していただきます。

4.組織的なリスク管理
お互いの失敗事例を共有し、その有効性を再確認していただくことで、組織的な改善の視点を獲得していただきます。  


研修プログラム例

リスクマネジメント研修
管理者向けコンプライアンスとリスクマネージメント強化編:1日目

内容 手法
  • コンプライアンスとは
    【ワーク】
    なぜ、組織または人間はルール違反をするのか?
講義
ワーク
  • コンプライアンスの背景・本質
    1. コンプライアンスの背景
    2. コンプライアンスの本質
      【ワーク】
      あなたが考える違反が起きやすい組織の特徴は
講義
ワーク
  • コンプライアンスのポイント
    1. 「組織のルール」遵守から「社会のルール」遵守へ
    2. 適正手続の重視、書面主義、ガラス張り経営など
      【ワーク】
      自分の頭で考えてみよう!
講義
ワーク
  • コンプライアンスの留意点
    1. 萎縮効果~守備範囲の明確化によるポテンヒット
    2. 形式的対応による弊害~適法だけれど社会ルール違反
    3. 内部統制、CSR、、CS関係理解

講義

リスクマネジメント研修
管理者向けコンプライアンスとリスクマネージメント強化編:2日目

内容 手法
  • リスクマネジメントの必要性
  • ~環境変化と管理者がすべきこと
講義
  • リスクの予測と評価
    1. リスクマネジメントのスタート
    2. リスクの予測
      ・想定されるリスクの分類表
      ・リスクの洗い出し
      【ワーク】
      「顧客・外部」「業務」「人」「財務」「システム」「他との比較」の6観点で洗い出し
    3. リスクを評価する
    4. リスク連関図作成ワーク
      【ワーク】
      当地域で発生する災害・事故・犯罪を評価して、リスク連関図を作成
講義
ワーク
  • リスク発生直後の対応   
    1. リスク発生直後の対応
    2. 迅速な対応のために整備すべきもの
      【ワーク】
      業者が事故を起こしたらどうするか
    3. 初動の心構え
    4. マスコミ対応の基本
      【ワーク】
      個人情報紛失の報告を受けたらどうするか
講義
ケーススタディ
  • リスクマネジメントを行う~組織的なリスク管理
    1. 過去の失敗事例を活用する
      【ワーク】
      失敗事例を共有する
      (「失敗事例」「発生後の再発防止策」「失敗を活かした成功」)
    2. トラブル・リスクが発生しないための工夫
    3. 組織的リスク管理体制をつくる
      ~組織的なリスク管理を行うポイント
    4. 月1回1時間のリスク対策会議で、リスクを大幅削減する!
講義
ワーク
  • リスク対策会議
    1. リスクの洗い出し~リスク管理表の作成
    2. 優先順位~リスク連関図作成
    3. リスクマネジメント企画書作成

ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 12月
業種
官公庁関連団体・組織 / 教育委員会
実施対象
29名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コンプライアンス又は、危機管理について自分自身の意識が低かったので、大変有意義な研修でした。
  • 初めてこのような研修を受けました。“だいじょうぶだ”という意識を改めて考え直していきたいと思います。とてもわかりやすい研修でした。
  • 自分の中にある油断や甘さに気づかされました。もう一度初心に戻って取り組んで生きたいと思います。

実施
2011年 8月
業種
自治体 / 職員研修所
実施対象
55名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.4%
講師:大変良かった・良かった
96.4%
参加者の声
  • これまでリスクを意識することがあまりなかった。今回の研修で課長補佐は管理者として予測や迅速な対応をする力を備えなければならないことを学べたので、今後に生かしたい。
  • 「目からウロコ」の課題が沢山見つかり、また認識させられました。より一層職場でのコミュニケーションを取っていく必要があることを痛感させられました。リスクマネジメント、早速実践させていただきます。
  • 同じ立場の人のいろいろな話が聞けて、良かった。似たような思い、悩みがあると分かり安心した。リスク管理は大切、という認識は漠然と持ってはいたが、今回体系的に話が聞け、演習もあり、良かった。


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