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段取り力研修 ~リスク管理徹底強化編(2日間)

0548段取り力研修 ~リスク管理徹底強化編(2日間)
11/11/16 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


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講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

成長する組織の管理職には、自己のみならず組織全体の仕事のクオリティを高め、人材を育て、リスクを排除し、高い目標を達成するための「段取り力」が求められます。

本プログラムでは、2日間の研修を通して、現在で求められている「あるべき管理職像」を一つ一つを明確にします。管理職としての自分自身の仕事を振り返り課題点を把握していただくことを通して、管理職としての「段取り力」を習得していただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間)
  内容 手法
 
  • 1.求められる役割を考える
    1. 求められる役割を立場を変えて考える
      ~自分が部下・お客様・上司(経営者)であれば、管理職に
      何を求めるか
    2. 求められる役割とは?
      ①業務遂行・管理における役割
      ②教育・指導者としての役割
      ③プレイヤーとしての役割
ワーク
  • 2.指導・教育のポイント
    1. 現場での教育・指導(OJT)とは?
    2. リーダーに求められるもの
    3. 教える、指示を出す~仕事の意味を教える
    4. ほめる~報告した行動をほめる
      【演習】「ほめること」実践講座
      ~自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト
    5. 「叱る・指導する」ということの理解
    6. 【演習】「叱る・指導すること」実践講座
    7. 話を聞く、対話する~管理職から!
      【演習】対話チェックシート~部下と話そう!
    8. 報告させる、相談を受ける
      ~報告したくないことを報告させる工夫
講義
ワーク
  • 3.仕事の管理【60分程度】
    1. 管理とは何か? 
      ~正しい仕事の進め方とPDCA
    2. 仕事のやりがいとPDCA
      【演習】部下への仕事の任せ方を考える
    3. 管理における判断のポイント 
      ~事実に基づいて考える
    4. 仕事のやり方の原則
      ~正しい仕事の進め方の 9つの特徴
講義
ワーク
  • 4.目標管理・業務改善のポイント
    1. 目標管理・業務改善の手順
      ~目標管理・業務改善の手順のステップ
    2. 改善目標の見つけ方
    3. 目標の実現方法を考える~「はじめ」と「終わり(ゴール)」
      について 
      ~目標の実現には、どんな風にスタートし何ができれば
      「終わり」なのかを明確にする
    4. 実践できる計画づくり
    5. 実現のための工夫~改善しない点を決める、頭脳の分散処理
    6. 目標管理実践講座~実現のためのポイント
      【演習】自分の組織の業務改善目標を立てよう!
    7. 目標を達成するために
      【演習】情報共有ワーク(共有すべき情報の洗出し・共有
      の仕方を考える)
講義
ワーク

 

研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間)
内容 手法
 
  • 5.リスク管理
    1. 現状を知る ~あなたならどうする?【クイズ形式】
    2. リスクマネジメントの必要性
      ~より生産性を高めるためのリスクマネジメント
    3. 理解しておくべき概念
      ~コンプライアスンス・CSR・アカウンタビリティ
    4. リスクの予測と評価
      【演習】6つの視点からのリスク洗い出し
    5. トラブル発生直後の対応
講義
ワーク
  • 6.労務管理
    1. 労務管理とは?
    2. 人事制度の潮流
    3. 人事労務管理の重要性
    4. 残業負担を減らすために~時間管理
講義
ワーク
  • 7.メンタルヘルス
    1. 「メンタルヘルス」に取り組む理由
    2. メンタルヘルスに取り組む心構え
    3. ストレスとストレス要因
    4. ストレスがたまるとどうなるか?
    5. 気になる部下が出てきたら
講義
ワーク
  • 8.セクハラ・パワハラ防止
    1. セクハラとは
      ①2つのセクハラタイプ
      ②セクハラはマネジメントの問題
    2. セクハラのポイントと解決策を考える
      ①これはセクハラ?
      ②「グレーゾーン」をどう考えるか
      ③セクハラのケース
    3. パワーハラスメントとは
      ①パワハラとは
      ②パワハラの範囲
      ③パワハラの段階
      ④パワハラの起きやすい状況とは?
        ~組織のあり方
    4. パワハラの加害者・被害者を知る
      ①加害者を理解する
      ②被害者を理解する
    5. 働きやすい職場環境のために
      ①留意するべき点は
      ②日ごろの良好なコミュニケーションがベースに
      ③「パワハラ」でない部下指導とは
      ④女性を活用するために
      ⑤セクハラを相談されたときの対応
      ⑥リスト作成
講義
ワーク
  • 9.まとめ 
    • ~明日から業務で取り組むアクションプランの策定
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 10月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
47名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
97.9%
講師:大変良かった・良かった
97.9%
参加者の声
  • 複雑な世界事情をわかりやすく時にはユーモアを加えて飽きずにお話を聞くことができてよかった。
  • 経済状況、職場のリスクをキャッチするなど日々の仕事に追われ、不足していたことを反省しました。
  • 研修の導入で世界経済、日本経済の流れについて説明があり大変おもしろかった。
  • 座学だけの研修ではなくワーキングがあって参考になった。
  • リスク管理という講義名だけでは何か大変なことのように思っていました。 身近な業務の中にあるリスクを洗い出すことの大切さ、それを評価し順番をつけるということがとても理解できました。
  • リスクマネジメントの重要性について理解できました。 今後は仕事以外の世の中のことについても感心を持ちアンテナを高くすること、職場のリスクをリスクとして把握する能力を身に着けることから始めたいと思います。


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