株式会社インソース
東京本社：03-5259-0070／大阪支社：06-6442-0020
名古屋支社：052-564-0010／九州支社：092-435-0030

トップページ > 研修一覧 > 評価者・考課者研修 > 評価者・考課者研修　～役割認識徹底と面談コミュニケーション編（１日間）

評価者・考課者研修　～役割認識徹底と面談コミュニケーション編（１日間）

2153評価者・考課者研修　～役割認識徹底と面談コミュニケーション編（１日間）
12/05/09 更新

当研修の「ねらい」

インソースの評価者研修・考課者研修

本研修では、評価者としての役割を再認識の上、面接の仕方や被評価者とのコミュニケーションスキルを習得し、人事評価を人材育成に活かすための方法を身につけていただきます。

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．評価者としての役割認識　【ワーク】評価者として求められる役割は何ですか	ワーク
	２．評価の意義と重要性（１）人事評価制度とは～経営目標達成のツール（２）評価者の役割～人材育成	講義
	３．目標管理とは（１）目標管理とは何か（２）目標管理を行う６つの理由　①仕事に対する意欲と満足度が向上する　②仕事の達成に対する使命感を醸成することができる　③自らの仕事の目的と成果を考えるスキルを身につけることができる　④一人ひとりが創意工夫する習慣が身につく　⑤上司と部下で仕事に関して徹底した対話の習慣が身に付く　⑥管理者の負担が減る	講義
	４．評価のポイント（１）評価の対象　（２）プロセス管理（３）評価者が陥りがちなケースと防止策　・ハロー効果　・寛大化傾向　・中心化傾向　・対比誤差　・論理誤差　　・逆算化傾向　・期末効果　【ケーススタディ】懸念される言動と正しい行為を考える	講義ワーク
	５．評価における面談の進め方（１）評価面談を人材育成につなげる（２）面談実施の前に～部下、上司共に面談の「準備」を行う　【ワーク】部下のほめる点と改善点を整理する（３）面談時の環境のポイント（４）面談の進め方（５）下位評価を伝える際のポイント	講義ワーク
	６．面談時のコミュニケーション（１）相手の自己評価を聴く　（２）相手との同異を整理する（３）話す内容を整理する　（４）アサーティブ・コミュニケーション（５）面談フローとアサーティブコミュニケーション（６）互いの意思を確認し、今後の育成についてコミットさせる	講義ワーク
	７．評価のケーススタディ　【ケース１】担当外の相談や援助で時間をとられ、自分の仕事が遅延し残業が続く部下へのフィードバック　【ケース２】前向きで積極的だが、予定の２倍の時間を要し、周りの手助けを得ながら何とか仕事を終わらせている部下へのフィードバック　【ケース３】経験豊富で優秀かつ周りから頼りにされているが、自己主張が強く協調性が無く、注意を受け入れない部下へのフィードバック　・各ケースにつき、被評価者へのフィードバックのロールプレイを実施	ロールプレイング