・部下や自分のヒューマンエラーが多いと思っている方
・ヒューマンエラーを未然に防止するためのポイントを学びたい方
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研修No.B RSK140-0100-2263
・部下や自分のヒューマンエラーが多いと思っている方
・ヒューマンエラーを未然に防止するためのポイントを学びたい方
「人はミスを犯すのが通常」という前提のもと、ミスの原因を人に求めず、取り巻く環境をどう改善し、防止していくかを考える研修です。
まず、ヒューマンエラーを防止するうえで必要な考え方をポイントを絞ってお伝えします。そのうえで、ご自身の業務におけるリスクを6つの視点から洗い出し、優先順位づけと予防策の策定を行います。研修中にリスクの整理と対策ができるため、実務で学びを即時活かせます。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
人間はミスを犯すものですが、ミスが発覚した際、個人を責めるのではなく組織の問題として捉える、というのが本研修の特徴です。ヒューマンエラーを人を取り巻くしくみの問題として考え、組織的な予防策(管理)を考えます。受講者にはヒューマンエラーをどうすれば減らせるのかを段階的に考え、明日からでも自分にできることを定めてもらいます。
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