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クレーム対応向上研修を語る
クレーム対応と「お客さま満足」関係を踏まえたクレーム対応について語ります。
新入社員研修を語る
組織が新入社員に求める「社会人としての自覚」と「ビジネスマナー」のポイントを語ります。
OJT指導者研修を語る
「企業組織のDNA」「OJT指導者の基本的な思考」など経験に基づいたOJTを語ります。
コミュニケーション研修を語る
「3つのきく」を軸としたコミュニケーションの「いろは」と内面の意識の変革について語ります。
段取り研修を語る
リーダーの役割とマネジメントに不可欠な4つの能力について語ります。
プレゼンテーション研修を語る
短時間でプレゼンテーションを上達させるための研修のポイントを語ります。
リスクマネジメント研修を語る
必要となる「リスクの予防」・「発生時の対応」、さらに組織としてあるべき体制を語ります。
企画力研修を語る
多角的な視野と現状分析が必要となる「企画力」向上のポイントを語ります。
メンタルヘルス研修を語る
業務負荷が高まる昨今の状況を熟知する講師がメンタルヘルスに対する想いと学ぶべきことを語ります。
ファシリテーション研修を語る
会議運営やファシリテーションをスムーズにするためにファシリテーター求められるスキルと役割を語ります。
営業力強化研修を語る
売り上げを伸ばすための自分の活動分析など、営業担当者が成長するためのポイントについて語ります。
マニュアル作成研修を語る
組織内部の知識共有化の一環としたマニュアル作成について、組織と社員・職員の視点から語ります。
リーダーコミュニケーション研修を語る
リーダーに必要となるコミュニケーションスキルを語ります。
ファイリング研修を語る
ファイリングを学ぶことによる業務効率の向上のメカニズムを語ります。
中堅社員研修を語る
中堅社員・の経験豊富な講師が、管理職候補としての中堅社員を語ります。
財務研修を語る
「電卓をたたくこと」・「業界ごとの特徴をつかむ」ことの重要性について、経営のプロが語ります。
ビジネス文書研修を語る
読み手が読みやすい文書を早く正確に書くために必要な文書作成スキルのポイントを語ります。
新人フォローアップ研修を語る
新人に基礎スキルを定着させ、モチベーションを高めていくためのポイントを語ります。
交渉力研修を語る
自信を持って交渉を行い、成果を上げるために必要なポイントや考え方、交渉前の準備の重要性について語ります。
コーチング研修を語る
部下に自分の意見や考えを引き出し、部下が自ら考え、自立して行動できるように指導する方法について語ります。
講師養成研修を語る
研修のプロである研修講師が「効果の高い研修」「受講者の満足度が高い研修」を行うためのポイントを語ります。
整理力研修を語る
どんな仕事においても自分の考えや行動を整理して考え、より効率的で効果的な行動をとるためのポイントを語ります。
接遇研修を語る
接客・接遇のプロでもある講師が、接遇に必要な心構えや基本について語ります。
電話応対研修を語る
電話応対における心構えから必須となるスキルについて実務の視点から想いを語ります。
新入社員IT研修を語る
IT知識が全くない新入社員が研修を経て簡易的なシステム構築ができるまでにいたるプロセスを熱く語ります。
内定者研修を語る
新人の早期戦力化に向け、内定から入社までの期間で社会人としての土台を築くことの重要性を語ります。
部下モチベーション向上研修を語る
部下の仕事に対する意欲を高揚し、組織人と更なるキャリアアップを促すモチベーション向上の方法について語ります。
図解思考力研修を語る
物事を論理的に考えことと、わかりやすく伝えることの違いを踏まえて、図解思考のポイントを語ります。
管理職のための「ビジネス文書研修~指導編」を語る
効率よく部下へ文書作成指導をする方法について語ります。
管理職研修を語る
管理職に不可欠な視点・スキル・バランス感覚などについてのポイントを語ります。
自治体マネジメント研修を語る
どのように自治体の意識改革を実行し、マネジメントをしていくべきかを語ります。
CS研修を語る
CSやそれに付随するサービスの本質とポイントを語ります。
キャリアデザイン研修を語る
経験豊富な講師が、年代別のキャリア、女性のキャリアについて語ります。
Java研修を語る
Java研修を行う上での注意点や進行の仕方について語ります。
ビジネスゲーム研修を語る
ドミノを使ったビジネスゲームにより気付きを得る、体験型ワーク研修について、ビジネスゲーム考案者が語ります。
コールセンターコンサルティングを語る
コールセンターのマネジメントについて語ります。
タイムマネジメントの原則を語る
タイムマネジメントの原則について語ります。
話す力・書く力を語る
話す力・書く力について、代表舟橋が語ります。
コンプライアンス研修を語る
コンプライアンスとは何かを語ります。
業務改善研修を語る
業務改善としてのマニュアルづくりのポイントも語ります。
人材評価を語る
「人材評価」について、代表舟橋がを語ります。
人材評価コンサルティングを語る
人材評価コンサルティングの流れを解説いたします。
研修担当者レベルアップ研修を語る
研修会社独自のノウハウについて語ります。
新入社員研修を語る~社会人としての自覚編
『自立した社会人とは?』新入社員の社会人の自覚について語ります。
インソース流研修のやり方を語る
インソース流の研修の考え方、特徴、運営の仕方について、代表舟橋が語ります。
管理職アセスメントプログラムを語る
「部門経営者育成」について語ります。
ビジネスマナー研修を語る
社会人としてのビジネスマナーの必要性を語ります。
ソリューション提案力・営業力強化研修を語る
課題解決型の営業スキルについて語ります。
ナレッジマネジメント研修~「組織の知」の活用を語る
ナレッジマネジメント(知識伝承)について語ります。
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研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)
研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。
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