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文書表現力向上研修 ~基本の型を習得する編(1日間)

1817文書表現力向上研修 ~基本の型を習得する編(1日間)
11/12/07 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

「書く」能力の向上は「論理思考力」「報告力」強化の近道であり、職員の義務でもあります。

本研修では、上級職員として求められる各種文書 の作成スキルに加え、「わかりやすい文書」、 「読みやすい文書」を、演習を通じて身につけます。「確認ポイント」を「チェックシート形式」で平易に理  解していただき、研修の翌日から使える実践的な内容としております。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 文書とは ~基礎知識
    1. 文書の種類
      ①庁内文書と社外文書
      ②コミュニケーションツール(媒体)の特性
      ~紙、Eメール、ファックス  
    2. 文書の作成の基本
      ~文書作成5つのポイント
      ●主語と述語は明確か?
      ●箇条書き、1文は40~50字程度
      ●日時、数量、金額は入っているか?
      ●結論が先に書かれているか?
      ●自分の立場は明確か?
講義
  • 現場で役立つ文書作成のヒント
    1. 事前準備に重要性
    2. 網羅するべき項目 ~6W3H
    3. わかりやすい文書を書くために
      ①あいまいな単語、形容詞は極力使わない
      ②助詞の重複をさける~一文一義
      ③句読点の打ち方
      ④「ですます調」と「である調」を混同しない
講義
  • 各種文書の標準形
  • さまざまなビジネス文書の実際(演習)
    1. 文章の要約 ~文書化のプロセスを学ぶ
      ①社内文書例を使い、「200字以内での要約」の練習
       →「要点は何か」素早く確実に掴む練習<2題>
        (個人演習)
      ②出来上がった文章を7つのポイントによって評価
      ※文章の骨格を知り、良い文書を書くプロセスを学んでいただきます。
    2. Eメールを使った文書の作成
    3. 対外文書の作成
      ※演習題材は協議の上で決定いたします。
      ※既定フォーマットを用いた演習も可能です。
ワーク
  • まとめ 

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
28名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 就職し、早い時期に本研修に出会えていればと思いました。これからの業務に役立てられるよう復習します。
  • 要点がまとまっていて、とてもわかりやすい内容でした。正しいことが再認識でき、日常の業務に活かしていけそうです。
  • 今まで漠然と文書を作成していたが、今回改めて一から研修することができ、とても勉強になった。今回学んだことを今後活かしていきたいと思う。ありがとうございました。


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