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コミュニケーション研修 ~基本スキル習得編(半日間)

1823コミュニケーション研修 ~基本スキル習得編(半日間)
12/03/14 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


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講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

社会人として求められるコミュニケーションスキルを理解するとともに、自分の現状のコミュニケーションスタイルの客観的な把握を可能にします。

また、実際の業務の中で上司・先輩とどのようにコミュニケーションをとるべきかを知り、円滑に業務を進めるために必要とされる職場コミュニケーションスキ ルを身につけ、顧客主義、現場主義に立って、住民の目線で考え行動する、全体への奉仕の精神を持った人材の育成を目指します。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:半日間)
内容 手法
  • はじめに
    ~チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク
ワーク
  • 社会人としてのコミュニケーション
    1. コミュニケーションの意義
    2. 社会人のコミュニケーションに求められるもの
    3. コミュニケーションスキルの成長は心がけ次第!
講義
  • コミュニケーションの基本
    1. 自分の印象を知る
    2. 第一印象~見た目は大事
    3. 礼儀をわきまえる
    4. コミュニケーションの注意点
講義
ワーク
  • 職場のコミュニケーションのポイント
    1. 「ホウ・レン・ソウ」の基本
    2. 上司との信頼関係を築く「ホウ・レン・ソウ」
    3. リスクマネジメントとしての「ホウ・レン・ソウ」
    4. 「ホウ・レン・ソウ」のコツ~6W3H
講義
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2012年 2月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
21名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 内容が、例を交えての説明だったので、とてもわかりやすかったです。量が多く、一度には頭に叩き込めないので、もう一度じっくり見直したいと思います。
  • コミュニケーションについてはいつも難しく感じていたので、今日のお話を聞いて、実践していきたいと思うことがたくさんありました。今後の業務に活かしていきたいと思います。
  • 私の苦手分野が解決出来そうなくらい、とても勉強になる内容でした。明日から早速活かしていきたいと思います。


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