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トップページ > 研修一覧 > 営業力強化研修 > 営業研修 ～新規営業開発編（２日間）
当研修の「ねらい」
営業活動は企業の原動力であり基本となるものです。本研修では、営業職に求められる役割を再確認すると共に、以下の営業のコツを修得していただきます。
①突破するためのセールストーク向上
②営業シナリオの必要性理解と作り方
③ノウハウの共有
（成功事例の共有＝勝ちパターンの確立を目指す）
④顧客との信頼関係強化
（お客様のことをよく知る）
研修プログラム例
| 研修プログラム例 （１日目／２日間） | ||
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ワーク |
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講義 |
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講義 |
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講義 ワーク |
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ワーク | |
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講義 ワーク |
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| 研修プログラム例 （２日目／２日間） | ||
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講義 ワーク |
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ワーク 講義 |
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ワーク 講義 |
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ワーク ルールプレイング |
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ワーク |
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ワーク | |
こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
研修制作者からひとこと
■新規営業部隊の底上げを！
本研修は、あるメーカー様の課題をお聞きする中で作成されました。ヒアリングによると、営業数字が伸び悩んでいる、とのこと。新規を担当する営業部隊を対象に、営業研修を実施したいと考えているが、特に売上が伸び悩んでいる人の底上げを図りたい、ということでした。
売上が伸び悩んでいる人からは下記のような様相が見てとれました。
・飛込訪問を頑張っているが成果がでない
・何となく営業している
・みんな（同僚・先輩）がどんな営業をしているか知らない
・お客様のことをよく知らない
・目標値１、２割程度で終わるものの本人は何も感じていない
■課題解決の５つのステップ
こういった課題を解決するため、カリキュラムには以下の5点に重点を置き構成しました。
１．事前課題のとり方
お客様の営業プロセスを６つに分類し、各プロセスごとに調査アンケートを実施し、どのプロセスに課題があるのかを明確にした。
２．営業方針の理解
お客様の営業方針・営業ツール・提案書を事前に頂戴し、それを踏まえて、テキストをカスタマイズした。現在、取り組んでいる営業活動に、新しいノウハウをうまくオンさせられるよう工夫した。
３．研修のプログラム構成
①突破するためのセールストーク向上
②営業シナリオの必要性理解と作り方
③ノウハウの共有（成功事例の共有＝勝ちパターンの確立を目指す）
④顧客との信頼関係強化（お客様のことをよく知る）
４．ケーススタディ
実際に訪問するようなお客先を演習問題として取り上げ、どう営業をかけるか戦略を考えてもらった。
５．研修機材
事前調査能力・情報収集力の向上を目指し、研修機材として、「日経新聞」「四季報」「ＰＣ」をご準備いただき、研修中に使用した。
■自分の課題を知り、なにを行うべきか、理解する
研修を実施した後、お客様からは「自分の課題点がどこにあるのか明確に分かった」「他の営業がどのように営業をしているのかが良く分かった」「自分がこれまでどれだけ場当たりな営業をしていたかが分かった」「できないけど、どうしたらいいのか分からなかったが、 色々なノウハウを知り、もやもやが晴れた」という声をいただきました。このように自分の課題を知り、何をどうすればいいのか、具体的に理解してもらうことができました。
研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）
研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。
受講者の評価
- 実施
- 2012年 2月
- 業種
- 食品 / 飲料
- 実施対象
- 23名
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 大変有意義な時間を過ごせたと思っております。内容も、これまで全く意識していなかったことが実は重要であったり、改めて気づかされる部分もありました。こういう内容であれば定期的に開催して頂きたいと思います。
- アポイント取得方法の参考例など非常に良かった。ロールプレイングを行うと、自分の苦手なところが明らかになった。
- この研修で初めて学ぶことが多く、参加出来て良かった。課題を日々失敗しながら克服していきたい。
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新人・若手- 課題発見と営業効率向上編
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- 営業CS・マナー向上編
- 営業活動を理解する編
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- 活動量UPで成果を得る
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