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業務改善フォローアップ研修（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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研修内容・特徴outline・feature

業務改善活動を始めてから約３ヵ月後に実施する研修です。活動の振り返りとタイムマネジメントスキルの習得を図り、さらなる業務改善に活かしていただきます。

具体的には、これまでの活動の成果を振り返り、うまくいっていること、うまくいってないことの共有・解決を図ります。また、タイムマネジメントの箇所では、「自身の日常業務を洗い出し、優先順位づけする」ワークや、「業務を４つに分類し、最適な時間管理法を考える」ワークを行い、時間管理力を実践的に身につけます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．【ワーク】業務改善活動の成果確認 ①活動テーマ　②現在のステップ（進捗状況） ③具体的成果　④反省点　⑤所感	ワーク
	２．業務改善活動を振り返る（１）【ワーク】うまくいった点の共有（２）【ワーク】うまくいかなかった点の共有～他グループのメンバーにインタービューし合う	ワーク
	３．目的・効果を再認識する（１）【ワーク】多面的な視点から目的・効果を明確化する	ワーク
	４．自分のコストを考える【ワーク例１】あなたのコストは？「いつも何をしているのか？」を短時間で考える	ワーク
	５．仕事の種類に応じたタイムマネジメントを考える（１）仕事の種類に応じたタイムマネジメントを考える【演習①】【ワーク例２】３日間の仕事を振り返り、マネジメントできる時間を洗い出す（２）自分が日頃行っている仕事の順位付け【演習②】【ワーク例３】洗い出した仕事を中心に緊急度、重要度の区分けを行う	講義ワーク
	６．タイムマネジメントのポイント（１）タイムマネジメントとは（２）仕事の管理に必要なもの～タイムマネジメント実現のためのちょっとしたコツ（３）時間の無駄を減らすコツ	講義
	７．自分の仕事の種類を考える～仕事を４つに分類して、最適なタイムマネジメントを実施する ①こなす仕事（見積書作成・資料整理・会議の準備　など） ②考える仕事（提案書作成・企画立案　など） ③完全に相手によって時間を拘束される仕事（会議・商談　など） ④少しなら時間を自由に使える仕事（移動・出張　など）【演習③】２の洗い出しシートをベースに、自分の仕事を分類する	講義ワーク
	１１．明日から取り組むタイムマネジメント（１）研修を踏まえ明日から取り組むタイムマネジメント計画を作成（２）全員の前で、実施すること１つを宣誓する	ワーク宣誓

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施

2013年 1月

業種

社会福祉法人

実施対象

14名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

本日、学んだ事をできる所から、自身とメンバーの意識の改善にも役立てたいと思います。「好調な時ほど、疑え」「プロセスが大事」を教訓に取り組みます。
業務改善を行うに当たって、実際に何をどうしたら良いのか具体的に、ご講義頂き良く分かりました。また、数値化する必要性や方法についても分かりやすく教えて頂きましたので、ぜひ、現場の業務改善に応用していきたいと思います。また、グループワークの中でも、この場限りでなく、継続実践していくことの大切さを感じました。実行を目標にしたいです。
グループワークが中心でしたが、実践的な意見が出て、研修のワークのみで終わるのはもったいないと感じました。ぜひ、業務改善として活かせたらと思います。又、数値化する指標（グラフなど）におとすことで、見えてくるものがあるので活用していきたいと感じました。

実施、実施対象

2012年 8月　　　　　17名

業種

自治体

評価

内容：大変理解できた・理解できた

94.1%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

業務改善について、分かりやすく、大変楽しく勉強させていただきました。
業務改善についての手順が分かりやすく、今後業務に生かしていきたい。
研修全体の雰囲気を盛り上げてくださり、また緊張感をなくしてリラックスできるような配慮があり、大変快く参加できました。

実施

2012年 7月

業種

電機機器

実施対象

12名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

当社の業務改善活動を事前に調べていただき、実態に即した研修を実施して頂きましたので、研修内容が大変分かり易く、参加者に届いたと思います。ありがとうございました。
講師の方から熱意を感じました。講師の方は、民間での職務経験があったそうで、分かり易い話が多かったです。また、資料や講義内容もこちらのニーズに合わせてフレキシブルに対応して下さって大変有難かったです。
リーダー研修、ナレッジマネジメント、タイムマネジメント、プレゼンのおさえるポイントを分かり易く教えてくださったので、楽しく聞くことができました。

開発者コメントcomment

■業務改善活動がうまくいかない原因は「忙しさ」

業務改善活動に取り組んで３ヵ月後に振り返る際、「うまくいかなかった原因」として多く挙げられるものの１つが「通常業務で忙しく、業務改善活動に手が回らなかった」です。業務改善活動をすることで初めて、タイムマネジメントの難しさに気づく人が多いのです。

■タイムマネジメントの基本を改めて学ぶ

このカリキュラムでは、業務改善活動を振り返ると同時に、改めてタイムマネジメントの基本を学びます。