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業務改善研修 ~継続させるフォローアップ編(1日間)

2152業務改善研修 ~継続させるフォローアップ編(1日間)
11/12/27 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


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講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

改善活動を振り返り、テーマやシナリオ・対策等を検証し、改善活動を有効に進めるためのマネジメント手法を学びます。また、その改善活動を推進するための「リーダーシップ」を身につけていただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.改善活動を振り返って
     【ワーク】前回の改善活動を振り返り「効果があった点」を挙げましょう
     【ワーク】前回の改善活動を振り返り、「反省すべき点」を挙げましょう
    (1)改善活動はPDCAのくり返し
    (2)改善活動の見直しのポイント
講義
ワーク
  • 2.テーマは適切であるか
    (1)会社の方針と合致しているか
    (2)手段がテーマになっていないか
     【ワーク】前回掲げた改善活動のテーマを、「○○によって△△を実現する」のように、狙いが明確になるように表現を直しましょう
     【ワーク】今回の改善活動のテーマを、「適切な表現」で書きましょう
講義
ワーク
  • 3.シナリオは妥当であるか
    (1)問題の要因は全て洗い出す
    (2)手を打つ優先順位を考える
     【ワーク】特性要因図で問題の要因を明らかにし、対策を考えましょう
講義
ワーク
  • 4.対策は有効であるか
     【ワーク】問題要因の解消策の有効性をチェックしましょう
講義
ワーク
  • 5.実施体制は確立しているか
    (1)責任者を明確にする
    (2)ルーチン化と期限設定
    (3)上司がアナウンスする
     【ワーク】具体策を考え、目的達成に有効かどうかを検証しましょう
講義
ワーク
  • 6.リーダーシップとは
     【ワーク】
  • 改善活動の実行上で、大事なことや難しいことを議論しましょう
    (1)大義名分を明確に持つ
    (2)リーダー自身の納得が不可欠
    (3)説明責任
    (4)ビジョンを語る
    (5)率先垂範
    (6)現場の意見を汲み取る
講義
ワーク
  • 7.横展開の進め方
    (1)対策の標準化
    (2)展開対象の類型化
    (3)業務の集約化
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 12月
業種
情報通信・ITサービス / SI
実施対象
20名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.0%
講師:大変良かった・良かった
85.0%
参加者の声
  • 当たり前だと思うことを、自身の業務に当てはめて実行していきたいと思います。
  • グループワークが多く、他の考え方を共有し自分の考え方を膨らませることが出来、良かった。
  • 最近忘れがちになっていた事項を振り返る良いきっかけになりました。


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