ビジネスゲーム研修　～仕事の仕方を見直す業務改善編（半日～１日間）

■できるだけ多くの人とコミュニケーションをとる

受講生同士、質問をし合い最大６人とコミュニケーションをとる。 例）今までもらった中で一番うれしかったプレゼントは？ 今まで購入したものの中で、感動したものは？ 理想の上司を有名人に例えると？　など

■問題把握：仕事におけるコミュニケーション重要性の確認

1. 自分の仕事を振り返る
   ①業務において「これは得意！」「これは任せろ！」と思うのはどんなことかを思いつくままに １５個以上書き出してみる。
   ②業務において「こういうとき困ってしまう…」「これは苦手なのでできればやりたくないかも…」 と思うことを書き出してみる。
2. グループメンバーで相互発表
   ⇒上記の①と②それぞれについて「それは自分にも当てはまるかも」と思うことを書き写し、シェアする。

■具体的な行動・気づき

1. ねらい
   ①ハイパフォーマンスな仕事におけるチームワーク・コミュニケーション
   ②ルールを守ること・見直すこと＝PDCAの重要性
   ③チームの一体感を実感し、モチベーション向上＝一体感の醸成
   ★ＰＤＣＡサイクルの反省を通じて、良い仕事とはどんなものかを考える

1. 正しい仕事の進め方とＰＤＣＡ
2. 仕事のやりがいとＰＤＣＡ
3. 管理における判断のポイント
   ～事実に基づいて考える
4. 仕事のやり方の原則

■目標設定：研修を踏まえて改善目標を立てる

1. 気になる点を５点考える
2. 改善目標を決める際の留意点
3. 「自分の仕事レベルアップ計画書」作成