問題解決研修（１日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2011年 10月

業種

自治体 / 政令指定都市

実施対象

34名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
97.0%

講師：大変良かった・良かった
93.9%

参加者の声

• 問題解決の手法を、問題点の洗い出しから解決方法の提案まで具体的な手法を経験できてよかったです。ありがとうございました。
• 普段何気なく感じていた業務への疑問や問題点について見直す良いきっかけとなった。演習もあったため理解度が増した。
• 問題点の洗い出しをし、原因の深層を理解するのに有益な内容だったと思う。小話も興味深かったです。講師の方の鋭い観察力には私も学ぶべき点があると思いました。

実施

2011年 3月

業種

サービス業界

実施対象

12名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100.0%

講師：大変良かった・良かった
100.0%

参加者の声

• 問題解決に当たって、自分に「なぜ」と問いかけることを再度確認することができ、良かったと思います。
• 原因を掘り下げるということは頭で分かっていても、今までなかなかできませんでしたが、今日はそのコツをつかめた気がします。
• とても分かりやすく、例をあげたりして説明していただけました。私は少し問題解決についての作業が苦手でしたが、内容が理解できて楽しく研修を受けることができました。とてもためになりました。

実施

2011年 5月

業種

自治体・官公庁

実施対象

24名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100.0%

講師：大変良かった・良かった
100.0%

参加者の声

• もっと堅苦しい研修だと思っていたので、こんなに楽しく学べた事が良かったです。人前で話す度胸も少しはついたように思います
• 一方的な講義ではなく楽しく聞くことができました。今後、プレゼンする機会も増えていくと考えられ活用できる研修となりました。
• 親しみやすく、なごやかな雰囲気で研修を受けることができた。講師が上から目線ではなく、私たちと同じ目線に立って話して接していただけたのがよかったです。