アカウンタビリティ・記者会見(マスコミ対応)研修(1日間)

0745アカウンタビリティ・記者会見(マスコミ対応)研修(1日間)
10/03/31 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

当研修の「ねらい」

組織を代表して説明責任を果たす ~高度なコミュニケーション能力を養成

新プロジェクトの発足、不測のトラブル発生など、組織を代表してマスコミ対応を行なう場合に、 対応者の態度や発言一つが社会的に大きな波紋を呼ぶケースが多々見られます。
すなわち、マスコミ対応者に求められるコミュニケーション能力・危機管理能力・プレゼンテーション能力は、 非常に高度なものになっていると言えるでしょう。

マスコミに対する記者会見は、組織のアカウンタビリティ(説明責任)に対する意識のあり方をそのまま象徴します。
その記者会見をいかに滞りなく遂行できるかどうかということが、組織のリスク管理の一環として、より重要性を増す傾向にあります。

本研修では、コミュニケーションやリスク管理の知識全般を、講義と演習を通じて学んでいただきます。 また、演習では組織のリスク連関図を作成し、顕在的・潜在的なリスクの洗い出しを行ないます。
特に記者会見演習では、テーマに則した記者会見ペーパーをグループワークにより作成し、本番さながらの質疑応答シミュレーションを 体験することにより、実践的なマスコミ対応能力を身につけることに主眼を置いています。


研修プログラム例

研修プログラム例 (所要時間:1日6~7時間)
  内容 手法
 
  • 1.アイスブレイク ~グループを作り、「チーム名」と「リーダー」を決める
 
  • 2.コミュニケーションの基礎知識
    1. コミュニケーションとは
    2. コミュニケーションのポイント
    3. コミュニケーションを高めるポイント
    4. コミュニケーションとプレゼンテーション・クレームの関係
    5. 演習
講義
ワーク
  • 3.リスク管理の基礎知識
    1. リスク管理とは
    2. リスク管理のポイント
    3. リスク発生時の対応のポイント
    4. リスク防止のポイント
    5. リスクのケースに学ぶ
    6. 演習~自分の担当部署・組織のリスク連関図を作成しよう
講義
ワーク
  • 4.記者会見演習
    ~事前課題を踏まえた実習
    ~4-6名で1チームに分け、各チームで検討・発表
    1. アカウンタビリティ・マスコミ発表時のポイント
    2. プロジェクト成功の場合の記者会見演習~記者会見ペーパー作成
    3. プロジェクト失敗の場合の記者会見演習~記者会見ペーパー作成
    4. 記者会見質疑応答~チームごとに質疑または応答
      ※講師は進行を随時チェックし、アドバイスを与える
講義
ワーク
  • 5.まとめ
 

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