ナレッジマネジメント研修　～「組織の知」を活用する

ナレッジマネジメント研修　～「組織の知」を活用する
12/03/15 更新

実績

ラインナップ

この研修を１名からご検討いただいているお客様は公開講座へ 03-5259-0071（公開講座部直通）

研修の目的・特徴

業務における様々な“知”を洗い出し、形式知化した上でマニュアルや研修テキストの形にする手法を学ぶ。さらに、そのマニュアルやテキストを使って知を伝え、活用できるように展開していく方法を習得する。

組織体制の変更や構成する人材の多様化にともない、かつてのような人から人への口伝による知識伝承だけでは対応しきれなくなっている。そのような中、多くの組織では、それぞれの人の中に存在する知の資産を「組織の知」として形にし残し、さらにそれを次の世代に伝えていく仕組みを作ることが求められるようになっている。

＜こんなご要望に応えます＞
・雑然とした情報や知識を整理し、体系立ててマニュアルやテキストにしたい
・ベテランの頭の中にしかない勘どころやノウハウを可視化して次世代に残したい
・使い勝手のよいマニュアル、教えやすく学びやすい研修テキストを作りたい
・組織内の知が集められ、さらにそこから新たな知が生まれるようなしくみを構築したい

豊富な実績

実施実績（一部）

実施日	実施先	研修名
2012年冬	国公立大学	業務マニュアル作成研修
2012年冬	都道府県	図解思考力研修
2012年冬	金融	ビジネス文書作成に係る研修
2011年冬	医療法人	文書作成力向上研修
2011年秋	財団法人	災害発生時における対応のポイントとマニュアル作成の基本
2011年秋	市（自治体）	整理力向上研修
2011年秋	ＩＴサービス	図解思考力研修
2011年秋	町（自治体）	マニュアル作成研修
2011年秋	公営	業務フロー作成研修
2011年秋	市（自治体）	図解思考力向上研修
2011年秋	市（自治体）	マニュアル作成研修
2011年春	職員研修所（自治体）	業務標準化のためのマニュアル作成術
2011年夏	健康保険	図解思考力向上研修
2011年夏	ＩＴサービス	整理力向上研修
2011年夏	国公立大学	マニュアル作成研修　～業務プロセスの標準化～

受講者の評価

評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.3%

講師：大変良かった・良かった

96..7%

総受講者数

324名（平成24年1月9日現在）

参加者の声

分かりやすい内容でした。今後、自分が行動していく上で、基準を知ることができました。
色々な手法があることが分かり、非常に有益でした。職場に持ち帰り、実行したいと重います。
体験談を元にした話で分かりやすかった。現場が抱えている問題に有効な内容でしたので、もっと講習を受けたかった。

研修ラインナップ

知の有効活用に役立つ研修プログラムを集めました。

インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。

実施までの流れの詳細についてはこちらをご覧ください。

研修の進め方

以下の内容を一連のプロジェクトとして実施することも、また、個別に実施することも可能。

１．ナレッジを持つ人からのヒアリング
２．ワークショップによるナレッジの洗い出し
３．洗い出されたナレッジの体系化
４．ナレッジのツール化（マニュアル、テキスト化）
５．ツールを活用したナレッジの伝承
６．ナレッジを継続的にレベルアップするためのしくみ作り