〜「行政のプロ」として、個人のスキルを伸ばす

本研修では、以下の３点に重点をおいた研修プランを作成いたしました。

1. OJTの定着化・活性化
   〜実務に関する知識や技術の確実な習得や継承
2. 住民の行政ニーズに対する対応力向上
   〜複雑化する社会変化に対し、自ら改革できるスキルの習得
3. 組織力の強化
   〜問題・課題解決力の強化、職場のマネジメント能力の向上

• 政策形成基礎研修（２日間）
• ファシリテーション研修（１日間）

• 段取り力研修〜マネジメントの基本を習得する編（1日間）
• OJT研修〜部下指導編（１日間）
• 政策形成研修〜理論と実践編（２日間）

• 接遇研修〜基本スキル編（１日間）
• 民間経営に学ぶ経営管理研修（１日間）
• クレーム対応強化研修（1日間）