営業職「誰もやらない」101の秘策

 【47】

営業職「誰もやらない」101の秘策

コスト意識の高い営業になる

47 【内気営業「中島」のマル秘営業テクニック】

コスト意識の高い営業になる

■コストを下げることで、利益増!

営業活動をする際には、何をするにも、費用がかかります。相手先に訪問する際の交通費・資料を印刷する際の印刷費、電話をかける通信費などなど・・・。

たくさん売上を上げても、それにかかったコストが膨大であれば、その分利益も減るわけです。ついつい売上をあげることに目を向けがちですが、コストを減らすこともとても重要です!

■コスト意識の高い営業は喜ばれる

私は、経理担当をしています。会社に係る経費の支払や、売上金の回収等をしているので毎日コストとの戦いです。お小言に聞こえてしまうかもしれませんが・・・営業さんは外出が多く、なかなか細かいことにまで気付かないことが多いのです。営業の皆さんは以下のようなこと、身に覚えがありませんか?

営業担当者「請求書、急ぎで送って!!」
経理担当者「今日の発送だとに間に合わない・・・速達で送った方がいいのかな?」
(ちなみに、郵送の場合、速達はプラス270円がかかります!!)

■間接部門も営業コスト

また、私のような間接部門も、言わば営業コストです。例えば、請求書の金額の間違いがあった場合、こんなコストがかかります。

1.お客様からのお問合せを受けて、対応していただいた人のコスト
2.営業担当者にそのことを確認をとってくれる人のコスト
3.受注金額を管理しているもの(社内のシステム等)を変更する作業コスト
4.請求書を再度作成する事務コスト
5.再度、発送する発送コスト

・・・細かすぎるかもしれませんが、これだけのことが発生するのです。事務処理がスムーズに進む営業さんは、バックオフィスの仕事(=コスト)を増やさないから、喜ばれます!

■まずは身近なところから、自分にかかるコストを洗い出してみよう

コストを減らそう!と思ったけれど、何をすればいいの・・・?そんな人は、まずは敵を知ることから始めましょう。「どんなコストが、いくら、かかっているか?」これを知ることが第一歩です。以下の料金を把握していますか?

・営業で利用している携帯電話料金、月いくら?
・固定電話やIP電話って、1分いくらかかるの?
・資料を郵送する際、手段によってどのくらい価格が違うか(郵便・宅急便等)
・自分の出張費、営業交通費はいくら?
・紙を1枚印刷するのにいくらかかるの?(紙代、トナー代・・・)
・会社のパンフレット、ノベルティって1ついくら?・会社の光熱費
・家賃って、いくらくらいするの?

・・・などなど、なんでも「どのくらいコストがかかっているの?」と調べて把握することが大事です。コストを知ることで、思わぬ無駄が発見できるかも? お試しあれ!


おすすめ研修

無料PDF資料 人材育成、成功のコツ

  • 研修担当者の虎の巻

    はじめて研修担当となる方向け
    「研修の手引き」

    「そもそも研修ってどういうもの」「担当になったら何からやるの」など、研修ご担当者になったらまずは読んでいただきたい内容をまとめてご紹介しています。

    今すぐダウンロード

インソースからのお知らせ
(障がい者福祉のオンラインショップ)

mon champ

インソースでは、障がいのある方々が製造するお菓子やドリンクを取り扱うECサイト「mon champ」を運営しています。そして、ここで得られた売上を、製造元の福祉団体・パートナーへ還元しています。

商品は、皆さまが日頃よりお世話になっている大切な方へ、是非、真心を込めてお贈りいただきたいおいしいものばかりです。この気持ちを、製造者さまからインソース、インソースから皆さま、そして皆さまから大切な方々へと、つないでいただければ幸いです。



各種コラム

人材育成関連

  • 人材育成ノウハウ ins-pedia
  • 人事・労務に関する重要語辞典 人事・労務キーワード集
  • 人気のメルマガをWEBでもお届け Insouce Letter
  • インソースアーカイブス
  • 全力Q&A インソースの事業・サービスについてとことん丁寧にご説明します
  • インソース 時代に挑む
  • 全力ケーススタディ 研修テーマ別の各業界・職種向けケース一覧
  • 新入社員研修を成功させる10のポイント
  • 研修受講体験記 研修見聞録
  • 人事担当者30のお悩み

仕事のスキルアップ

  • 上司が唸る書き方シリーズ ビジネス文書作成のポイントと文例集
  • はたらコラム はたらく人への面白記事まとめました
  • クレーム対応の勘所
  • 人事のお役立ちニュース

銀子シリーズ

  • 七十代社員の人生録 銀子の一筆
  • シルバー就業日記 銀子とマチ子
  • 人気研修で川柳 銀子の一句

開催中の無料セミナー

  • WEBins
  • 20周年特別タイアップ企画
  • モンシャン