【公開講座】SEのためのインタビュースキル

申し訳ございませんが、本コースは開催を終了しております。
お客さまの目的に応じて、他研修をご提案できる可能性がございますので、お気軽にお問合せください。
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コース概要

相手のニーズをインタビューを通して的確につかみ、提案へとつなげることができるスキルを修得します。

到達目標

・要望とニーズの違いを理解し、本質的なニーズを見極めることができる
・ニーズを引き出すインタビュースキルが活用できる
・実際のテーマに沿ったリアルケーススタディを検討することにより、実践で力を発揮することができる

主催団体

本コースは、NECマネジメントパートナー株式会社が主催しております。

研修プログラム例

SEのためのインタビュースキル

内容
１日目	第１章インタビュースキル基本のポイント・信頼関係の構築（ミニ演習）・インタビューの流れと事前準備・インタビューにおける質問・面談後の対応
第２章ニーズの階層化と本質把握（縦の質問）・本質把握（報告ミニケーススタディ）・ニーズの階層化（話の階層化を理解するインタビューゲーム）
２日目	第３章幅を広げるフレームワーク（横の質問）・フレームワーク（フレームワークインタビューゲーム、システムフレームワーク演習）
第４章リアルケーススタディ・リアルケーススタディ（事前課題の検討）
第５章合意形成・合意形成のスキル（合意形成ゲーム）
第６章総まとめ・まとめと今後の行動（研修で得られたことと今後の具体的な行動）

内容

１日目

第１章インタビュースキル基本のポイント

・信頼関係の構築（ミニ演習）
・インタビューの流れと事前準備
・インタビューにおける質問
・面談後の対応

第２章ニーズの階層化と本質把握（縦の質問）

・本質把握（報告ミニケーススタディ）
・ニーズの階層化（話の階層化を理解するインタビューゲーム）

２日目

第３章幅を広げるフレームワーク（横の質問）

・フレームワーク（フレームワークインタビューゲーム、システムフレームワーク演習）

第４章リアルケーススタディ

・リアルケーススタディ（事前課題の検討）

第５章合意形成

・合意形成のスキル（合意形成ゲーム）

第６章総まとめ

・まとめと今後の行動（研修で得られたことと今後の具体的な行動）

前提知識

研修コースマップ

ヒューマンスキル: コミュニケーションスキル（１）

講習日数

2日間

お客様の声

講義と実践を繰り返す進め方は、ポイントは何か、ポイントを活かすためにはどうすればよいのかがはっきりわかるので非常に有意義であった。
会話のスキルなので、経験則、素養的な問題になりがちですが、確立された理論を学ぶことができたのは有益でした。
今までは自分の聞きたいこと（必要なこと）をただインタビュー（ヒアリング）していただけだと痛感した。

お問合せはこちら

ホームページ：https://www.insource.co.jp

E-mail：[email protected]

留意事項・備考

■PDU: ・本コースは、PDU対象コース(14PDU)(カテゴリーA)(サブカテゴリー：リーダーシップ)です。(2015年12月1日以降、カテゴリーAのPDUを申請する時にサブカテゴリーを申告する必要があります; ・弊社では、皆様の受講履歴を3年間に限り保管していますので、発行できる修了証書は過去3年間の開催コースに限ります; ・カリキュラムは進捗に応じて変更になる場合があります

※本コースは、開講１ヶ月前に開催／中止の判断をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

【遠隔ライブ型講座ご受講の場合】
主催サイトの「留意事項・備考」をご確認いただき、受講環境をご準備ください。

【事前に必ずご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
　お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊事前のお席の確保などのご対応致しかねます。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。