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営業研修　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　09/11/03　更新
　～ビギナーのための活動量アップで成果を得る編（１日間）
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得る編
ねらい

『営業』の構造を知り、お客さまから信頼を得られる担当者を目指し、「活動量」を最重視した営業活動の実現を図る。
活動量を重視しながらも、効率の悪い単なる「猛烈社員」ではなく、コスト意識が高く、効率のよい「メリハリ社員」を目指す。



⇒営業研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください
⇒新人研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


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研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • アイスブレイク
    受講者を４～５人のチームに分け、グループ名を考える
 グループワーク
  • 多面的に考える「自分の営業」
    1. 自分の営業（および仕事の進め方）は周囲にはどう映っているか？
    2. 自分が考える「良い営業」「悪い営業」は？
 グループワーク
  • 営業力としてのパワーアップを図る
    　～営業力向上のための基礎知識
    1. とにかく顧客に自分を意識してもらう回数を増やす
    2. 顧客の「認知度曲線」を知る～農耕型セールスが成果を倍増
    3. 訪問のポイント
      ①「アポなし」訪問と「不在狙い」訪問を励行する
      ②顧客セールスは訪問以外でも可能～電話・ＦＡＸ・メール・ＷＥＢ活用
      ③顧客にニーズが発生した時に思い出してもらうには？
      　　　～年４回、年１２回のアプローチを欠かさない
    4. 訪問を充実させる・訪問先数を増やす
      ①営業コストを知る～最大のコスト部門であることを自覚する
      ②顧客を見極める
      ③準備に時間をかけ、１回の商談を濃厚に！
      　　　～アポあり訪問を念入りに準備する
      ④商談時間は短く～自分の時間も相手の時間も無駄にしない
      ⑤売れる時は決まっている～セールス時期を考える
 講義
個人ワーク
グループワーク
  • 営業の仕事術　～タイムマネジメント
    1. タイムマネジメントの原則　～やらないことを決める！
    2. タイムマネジメント・マトリックス
      ①自分の仕事の現状を記入しよう
      ②マトリックスをふまえた自分の行動を振り返る
    3. 時間の有効活用事例
      ①バランスをとって仕事をこなそう
      ②自分で締め切りを設定する
      ③他人に頼む
 個人ワーク
グループワーク
  • 「営業戦略企画書」作成演習
    ～どの先に何をどの様に売るかを明確にして、提案書を作成する
 個人ワーク
グループワーク
  • 企画案発表
    ～企画案を全員の前で発表する
 発表
  • 決意表明
    ～今回の研修を踏まえ、行動計画を全員の前で発表し、コミットメントとする。
 発表
  • まとめ


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ニュース


2007年4月24日（火）発行　『読売新聞　朝刊別刷　you＆yomiuriしごと』１面の 「新入社員研修の強化」の特集記事に、弊社の新入社員向け営業研修の模様が取り上げられました。
読売新聞　「you&yomiuriしごと」

【内容】

弊社の新入社員向け「営業基礎研修」で、受講生の方の自己紹介をビデオ撮影し、 自分の話し方やしぐさを講師とともにチェックし、批評しあう場面が、 写真付きで取り上げられました。取り上げられた「営業基礎研修」は、「プレゼンテーション研修」の要素を含めてカスタマイズしたものです。

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Ｑ＆Ａ式で解決策を提示！　新人さんだけでなく、「営業がうまくいかない・・・」と悩む営業さんにもオススメの1冊です！

【目次】
第１章：商談の流れと対応を知っておこう！
第２章：商談の課題・困ったら読むポイント
第３章：まず、会社と営業の基本ロジックを知っておこう！
第４章：営業は人間の基礎力が試されます！
第５章：営業戦略を立て、確実に売ろう！
第６章：ケーススタディー営業管理のポイント
第７章：ケーススタディーお客様対応のポイント
第８章：ケーススタディー社内調整の苦労

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