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株式会社インソース
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トップページ > 研修一覧 > 営業力強化研修 > 営業研修 ~ヒアリングスキルとトークスキル徹底編(2日間)
本研修のねらいは以下の3つです。
①営業としてのマナーの基礎(身だしなみ、訪問マナー)を徹底的に見直す
②セールス担当者としての話す力を向上する
(相手の立場にたって、要約して話す)
③セールス担当者としてのヒアリング能力を向上する
(傾聴/質問【ポイントを深掘りする】/整理)
営業力向上のためには、ビジネスマナーは勿論のこと、「話す」スキルのみならず、「聴く」=「傾聴力」や「訊く」=「質問力」、更にはプレゼンテーション力の向上も必須です。本研修では、お客さま目線に立った営業スキルを習得すべく、ビデオ撮影による客観的評価、ロールプレイングによる実践、全員の前で発表等、多くの演習を通して徹底的にスキルを身に付けていただきます。
| 研修プログラム例(1日目/2日間) | ||
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講義 ワーク |
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講義 ワーク 演習 |
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講義 ワーク |
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講義 | |
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講義 ワーク 演習 |
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演習 | |
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講義 | |
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講義 演習 |
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ワーク | |
| 研修プログラム例(2日目/2日間) | ||
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演習 発表 |
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ワーク | |
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ワーク 発表 |
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こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
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