営業研修 ~個人営業基礎編(1日間)

11/09/30 更新

当研修の「ねらい」
個人営業の難しさは「顧客」との関係作りにあるといえます。この研修は、個人営業の最重要ポイントである「長期的なリレーションシップを前提とした」 ファーストアプローチに重点を置いた内容です。 現役のビジネスマンである講師が、自らの経験から得た営業ノウハウを、すぐに使える実践的な内容でお届けいたします!
研修プログラム例
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研修プログラム例 (所要日数:1日間) |
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内容 |
手法 |
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1.まずは、何を売っているのか教えてください
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○○を売っているの?
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その○○にお客様の関心は持っていますか?
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お客様の好きなこと、嫌いなこととは?
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講義
演習 |
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2.お客様とどのような関係を作りたいですか
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ポジショニング(セールスマンとアドバイザーの違い)
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付加価値をアピールするには
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講義
演習 |
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3.営業計画は立てていますか?
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目標値の設定と実行管理
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基本的なステップ
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講義
演習 |
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4.マーケティング、プレゼンテーション、約定とアフターケア
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マーケティングの基本のおさらい
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お客様のニーズについての仮説検証
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優良なお客様を特定し、アプローチの優先順位をつける
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講義
演習 |
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5.正しいセールス・プロセスを実行していますか
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リレーションシップの構築
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ニーズの掘り起こし(ステージの確認)
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いわゆる商品説明はどれくらい?
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講義
演習 |
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6.ステップを着実に進めるための自分なりの工夫
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質問型プレゼンテーション
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図解型プレゼンテーション
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講義
演習 |
こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
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受講者の評価
- 実施
- 2011年 8月
- 業種
- 流通 / 商社
- 実施対象
- 8名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
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前回の研修とはまた違った内容を聞くことができて、さらにプラスになりました。講師の動作、話し方に説得力があるので、「こういう風にすれば相手に気持ちが伝わるんだ」とわかって非常によかったです。指摘するだけでなく、受講者全員のよいところを再発見させ、長所はさらに伸ばすというスタイルだったので、もっと頑張ろうと自信を持つことができました。
講師自身の体験談を交えてのお話でしたので、大変興味深く説得力があり、勉強になりました。
ほかの受講者とのワークやロールプレイを交えての講義内容は、聞くときは聞く、やるときにはやるといったメリハリのある内容で、一日集中して受講することができました。
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今回の研修、そして研修内のワークを通して、自分の出来ていなかったこと、知らなかったことなどを確認することができました。まだまだ超えなければならないハードルは多くあるかと思います。今後とも成長していきたいと思っています。
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前回の研修とはまた違った内容を聞くことができて、さらにプラスになりました。講師の動作、話し方に説得力があるので、「こういう風にすれば相手に気持ちが伝わるんだ」とわかって非常によかったです。指摘するだけでなく、受講者全員のよいところを再発見させ、長所はさらに伸ばすというスタイルだったので、もっと頑張ろうと自信を持つことができました。
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講師自身の体験談を交えてのお話でしたので、大変興味深く説得力があり、勉強になりました。
ほかの受講者とのワークやロールプレイを交えての講義内容は、聞くときは聞く、やるときにはやるといったメリハリのある内容で、一日集中して受講することができました。
- 実施
- 2011年 6月
- 業種
- 流通 / 商社
- 実施対象
- 30名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
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営業という仕事に対して、大事なものを教えて頂きました。今後はもっと、お客様の立場に立って心情理解を深め、良きパートナーになりたいと思います。
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自分以外の方と意見交換でき、また講師からの的確なフォローがあったのが良かったと思います。
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身近な内容でのロープレもあり分かりやすかった。特にキラーフレーズは有効な武器になると思います。

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