営業研修 〜成功する新規営業編（１日間） 09/10/11 更新
ねらい
営業活動において、新規先の獲得、拡大は永遠の命題です。 間違った方法をとらなければ、顧客に入り込んでいくことは困難なことではありません。本研修は、新規営業先への訪問、見込み客へのアプローチで失敗しないためのポイント、必ず行うこと、確認することを演習やロールプレイングを交えて習得していただく内容となっております。
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研修プログラム例（所要時間：１日間）
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内容
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手法
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演習
講義
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新規客の獲得コスト
〜新規客獲得コストの概算 → 高コストであることを認識
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演習
講義
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演習
講義
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新規顧客獲得のステップ
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目標作り（ターゲットの選定）
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アポイント取りのコツ
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講義
討議
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テレアポ営業
〜成功の３つの鍵
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電話の件数
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電話する勇気の重要性
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正しい「言い訳」
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講義
グループワーク
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セールス技法
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さわやかな第一印象作り
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自己アピールのポイント
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次にアプローチする「言い訳」作り
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相手との糊しろ（情報の集め方）
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営業の時間帯・時間
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稟議を通してもらう
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商品知識は必要か？
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他社の現状、満足度、採用の理由が大切
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断り文言集
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聞いてもらえる質問の仕方
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講義
グループワーク
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新規営業でピンポイントの人物に会う
〜フロー作り
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事前確認と記録（企業データ・個人情報）
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担当者の名前を聞く、連絡先・住所を聞く
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事前確認事項から仮説を立てて提案
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初めて会えたら、情報収集
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講義
演習
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新規営業訪問後の動き
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顧客への接触は絶対に確保する
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一期一会を大切にする
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人と違うアプローチを！（インタレストとギブ）
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講義
グループワーク
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第２章：商談の課題・困ったら読むポイント
第３章：まず、会社と営業の基本ロジックを知っておこう！
第４章：営業は人間の基礎力が試されます！
第５章：営業戦略を立て、確実に売ろう！
第６章：ケーススタディー営業管理のポイント
第７章：ケーススタディーお客様対応のポイント
第８章：ケーススタディー社内調整の苦労
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