営業研修　～セールストークの心構え編（１日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2011年 2月

業種

電機・機械 / その他

実施対象

24名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• ロールプレイング中心の内容で、実際の現場でも意識しやすくなりました。気付きということが初めてでしたので、大変有益な内容でした。
• 特にロールプレイングでのお客様視点において、日頃営業マンとして「聴く」ことよりも「話す」ことに意識が傾いていたことに気付かされました。今回の研修を生かして成果を出してみたいと考えます。
• 社会人としてのマナーを初めてちゃんと知ることができたと思います。また、お客様の立場に立って考えるには、お客様の役をしたことでたくさんのことに気付くことが出来ました。今後の活動に有効利用させていただきます。
• マナーや話を短くまとめるなど、多くのことを気づかせていただきました。今回の研修を自分の財産として、営業活動に活かしていきます。

実施

2010年 7月

業種

マスコミ・広告・印刷・エンターテイメント / 新聞

実施対象

14名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
92.0%

講師：大変良かった・良かった
96.0%

参加者の声

• 営業方針、考え方を大きく変化させてくれる研修で大変役に立ちました。明日からすぐに実行します。
• あっという間に終了しました。前回同様に有意義なものでした。
• 他店の方（前回と同じグループ）の意見が参考になり、自分なりに使っていきたいと思いました。
• 今回の研修も有意義な時間を過ごせました。また次回も楽しみです。

実施

2010年 7月

業種

労働組合 / 労働組合

実施対象

76名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
90.8%

講師：大変良かった・良かった
92.1%

参加者の声

• 普段何気なく人と接していましたが、なるほどと思う事が沢山あり、自分を見つめ直す機会となりました。
• 自分自身で思っていた事や忘れていた事を思い出し有益な講習でした。やはり営業活動は人と人とのコミュニケーションなので、相手をよく観察し、分析する事が必要と再確認しました。
• 改めて商談（拡大訪問）の基本の学習は良かったです。短い時間で説明するには、自分も整理して話すということが改めて勉強になりました。
• 笑顔の作り方、話しの聞き方などとても参考になりました。家庭でも実践していきたいことが、多くありました。子供に対してもきちんとほめて、「ありがとう」という言葉をかけていきたいと思います。