営業研修 ~提案力向上編(1日間)

0142営業研修 ~提案力向上編(1日間)
10/07/23 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

当研修の「ねらい」

お客さまの真のニーズを把握するためのヒアリング力は、営業職として必須のスキルです。
本研修ではさまざまな場面における「きく」力を演習により強化し、お客さまの購買意欲を高める魅力ある提案書を作成するためのスキルを習得します。

営業職に必要な基礎能力に加え、提案書作成のためのテクニカルスキルを習得し、自社および自社製品の魅力を効果的に説明する能力の強化を目指します。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.はじめに
     ~チーム名、リーダーを決めてアイスブレイク
ワーク
  • 2.あなたが考える「売れる営業」「ダメな営業」
    1. あなたがお客様ならどんな営業パーソンと付き合いたいですか
    2. 逆に、付き合いたくない営業パーソンはどんな人ですか
ワーク
  • 3.営業の原理原則
    1. 商品による売り方の違い
    2. 認知度グラフ ~アプローチ回数は大切
    3. 営業ターゲットの選定方法
    4. 成果の出るアプローチの仕方
    5. 実権者との面談方法、キーマンとの対応
講義
  • 4.「きく」力を強化する~提案力の基礎スキル
    1. 相手が話しやすさを感じる「きく」とは?
    2. 聴くスキルとは?
      =話やすさを感じさせる/相手に気分良く話をさせるスキル
    3. 「訊く」スキルとは?
      =効果的にお客様のニーズを引き出すためのスキル
    4. 「きく」力実践演習
ワーク
  • 5.提案書の作成と提案の仕方
    1. 提案書の作り方
      =顧客のニーズを探り、課題の解決を提案する
      ・競合他社の弱みを探知する
      ・お客様の潜在ニーズを探知する
    2. 提案の仕方
講義
  • 6.お客様に提案を効果的に伝えるスキル
    1. 情報をわかりやすく伝えるとは?
    2. 話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか?
    3. 説明で重視すべきこと
    4. なぜ、相手の気持ちになって話すのか?
    5. 話す「姿勢・態度・表情」のポイント
    6. 用語の共通化 ~業界用語は通じない
    7. 説明の締めくくり方
演習
ワーク
  • 7.自社の魅力的な説明を考える
    ~チームごとに自社・自社製品の魅力を伝える「プレゼンペーパー」を
      作成
    ~営業・お客様・評価者役に分かれて発表演習
    ※チーム内での発表のほか、他チームでの発表も行います

    ※評価シートを使用し、競争意識を持たせることで、演習効果を
      高めます
講義
発表
  • 8.まとめ
 

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