ソリューション提案力強化研修　～提案力向上編（１日間）

お客さまの購買意欲を高める、魅力ある提案ができるようになることを目指す

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研修内容・特徴outline・feature

お客さまの購買意欲を高める、魅力ある提案ができるようになるための研修です。

具体的には、お客さまのニーズを引き出すための「きく」力、ニーズに応えた提案書の作り方、そして提案を効果的に伝える方法を身につけます。
いずれもロールプレイングを通じて実践的に身につけていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
	内容	手法
	１．はじめに	ワーク
	２．あなたが考える「売れる営業」「ダメな営業」あなたがお客様ならどんな営業パーソンと付き合いたいですか逆に、付き合いたくない営業パーソンはどんな人ですか	ワーク
	３．営業の原理原則商品による売り方の違い認知度グラフ　～アプローチ回数は大切営業ターゲットの選定方法成果の出るアプローチの仕方実権者との面談方法、キーマンとの対応	講義
	４．「きく」力を強化する～提案力の基礎スキル相手が話しやすさを感じる「きく」とは？聴くスキルとは？＝話やすさを感じさせる／相手に気分良く話をさせるスキル「訊く」スキルとは？＝効果的にお客様のニーズを引き出すためのスキル「きく」力実践演習	ワーク
	５．提案書の作成と提案の仕方提案書の作り方＝顧客のニーズを探り、課題の解決を提案する・競合他社の弱みを探知する・お客様の潜在ニーズを探知する提案の仕方	講義
	６．お客様に提案を効果的に伝えるスキル情報をわかりやすく伝えるとは？話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか？説明で重視すべきことなぜ、相手の気持ちになって話すのか？話す「姿勢・態度・表情」のポイント用語の共通化　～業界用語は通じない説明の締めくくり方	演習ワーク
	７．自社の魅力的な説明を考える～チームごとに自社・自社製品の魅力を伝える「プレゼンペーパー」を　作成～営業・お客様・評価者役に分かれて発表演習 ※チーム内での発表のほか、他チームでの発表も行います ※評価シートを使用し、競争意識を持たせることで、演習効果を　高めます	講義発表
	８．まとめ

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2018年 1月　　　　　14名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

理解しているつもりだった内容も分かりやすく教えて頂いて再認識する事ができました。訪問時のヒアリングで生かしたいです。
つい、自分の売りたいものに話題を持っていってしまうが、お客さまの課題に対して提案できるようにします。
ソリューション提案を行うスキルを身に付けるには、顧客についての理解を深めしっかりと段階を追って、ニーズに合わせた解決策を導き出すことが必要であると学ばせていただきました。

実施、実施対象

2017年 11月　　　　　10名

業種

建設・プラント

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声