タイムマネジメント研修 ~営業効率を高める編(1日間)

11/10/12 更新

当研修の「ねらい」
売れる営業担当者とは必ずしもプレゼンテーションが上手い人でも美しい提案書が作れる人でもありません。 寧ろ、顧客から「認知」され、ニーズが発生した際に声をかけてもらえる担当者こそ、 安定して数字をあげることができるものです。
そして顧客の認知度をあげるためには顧客との接触頻度が大きく関与します。 本研修では、顧客との接触頻度を高めるために、徹底的に効率を考え動ける思考力を高めていただきます。
研修プログラム例
| 研修プログラム例 (所要時間:1日間) |
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内容 |
手法 |
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- あなたが考える「売れる営業」「ダメな営業」
~信頼される営業担当者とはどのような営業担当者かを理解する
- 【ワーク】
お客様だったらどんな営業パーソンと付き合いたいですか?
- 【ワーク】
逆に付き合いたくない営業パーソンはどんな人ですか?
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ワーク |
- 営業の仕組み・基本スタンス
- すごく簡単にスーパーセールスになる方法
- 営業はサイエンス
①営業の記録をとることが大切(分析のスタートは「数える」こと)
②アプローチ分析は定例化する
- 売れるまでのステップ
~お客様からの認知、ニーズ発生、受注まで
- 顧客の認知度をあげるために
~顧客との接触頻度を高める
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講義 |
- 営業担当者のためのタイムマネジメント①基礎編
- タイムマネジメントとは
- 仕事の管理に必要なもの
①目的
②締め切り
③優先順位
④所要時間
⑤質と量のバランス
- 優先順位を明確にし、他人に仕事を依頼する
①仕事の分類 ~仕事を抱え込み過ぎていないか?
・自分しかできない仕事
・他人でもできる仕事
・他人にさせないといけない仕事
②仕事を「緊急度」と「優先度」で考える
【演習】
自分の仕事を緊急度と重要度で区分してみる
③他人に仕事を依頼する
【演習】
仕事を依頼される立場で、嫌な思いをするときはどんな場面?
④依頼の手順と正しい依頼の仕方
【演習】
依頼の仕方実践ケーススタディ
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講義
ワーク |
- 営業担当者のためのタイムマネジメント② 実践編
~徹底的に効率を考える
- 準備を徹底し、仕事で忘れ物をしない(MECE)
【演習】
・新商品発表、イベントを開催する
・新しい取引先と契約を結ぶ
- 合理性を考え、無駄な動きを排除する
【演習】
・1日で効率よく遠方の営業先を回るスケジュールをたてる
・上司や先輩、お客様から一度に依頼のあった仕事のやり方を考える
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講義 |
- 徹底的にPDCAにこだわる
~営業としての好・不調をなくすために
- 計画を作るだけなら誰でもできる
①マーケティングの実践とはまさにPDCAサイクルをまわすこと
②重要なのは「徹底的にやり抜くこと」
- 総合演習
①研修を踏まえて個人としての行動計画をたてる
②チーム内での発表
③チーム全体のスローガンを作る
~チームとしての営業方針を考える
- 全体発表
~人事担当者講評・講師からの講評
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講義
ワーク
演習 |
こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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受講者の評価
- 実施
- 2011年 8月
- 業種
- 自治体 / 職員研修所
- 実施対象
- 46名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
93.5%
講師:大変良かった・良かった
84.8%
- 参加者の声
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仕事の時間管理について、自分が悩むところは他の人も悩んでいると感じた。考えの共有ができ、業務改善のモチベーションにつながったと思う。
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「考える時間」を減らし、難しい仕事は、いったん寝かせてから判断するようにします。
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これからの業務のすばらしいヒントがたいへんたくさんあり、有意義な時間が過ごせました。
- 実施
- 2010年 12月
- 業種
- 食品 / 飲料
- 実施対象
- 13名
- 評価
-
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
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仕事の優先順位の付け方、ToDoリストの活用法及びデイリー管理の手法など、今後の仕事に役立てていきたいと思います。
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今日お話いただいたToDoリストの作成は必ず実行したいと思います……ではなく、実行します。そして同じようにチームの方々にも共有して、皆が同じ方向を向けるように行動していきます。
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具体的にどの様にしたら改善していくかが、明確になり納得できる研修だったと思います。あとは、個々人の改革意識が不可欠だと認識して推進してまいります。
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常務管理を行う立場でのこの研修はとても有意義な研修でした。明日から課内でToDoリストを共有していきたいと思います。
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