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ビジネスマナー研修 ~社会人になる前に身につけたいスキル編(1日間)

0788ビジネスマナー研修 ~社会人になる前に身につけたいスキル編(1日間)
11/09/12 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

新社会人に向けて敬語やビジネスマナーなどのビジネス基礎力を習得します。

コミュニケーションを切り口に、ビジネスに必要な要素を理解する。
社会人として「信頼される」行動を具現化する。

 1. 学生としての意識から「社会人・組織人」として、意識の変容を促す。
 2. 社会人として必要なビジネスマナー基礎知識を習得し、基本動作を体得する。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日6~7時間)
  内容 手法
 
  • 1.アイスブレイク  「本日のグループ名・グループリーダー決定」

ワーク
  • ■「ビジネス基礎研修」
    2.社会人と学生の違い
    1. 「自立」した社会人として
    2. 社会人のルール・職場のルール
      ①公私の区別、守秘義務等ビジネスパーソンとして守ること
      (個人情報保護、私用メール等、具体的事例をあげて)
      ②社会人の掟「べからず集」(こんな事はNG!)
    3. 組織における3つの人材
    4. 3年後の自分を常に考えながら仕事に臨む
講義
ワーク
  • 3.ビジネスコミュニケーションの基本
    1. 第一印象の重要性
    2. 好感度、信頼はあいさつから
    3. 身だしなみ
    4. 態度
      ~これまでの自分の「普通の態度」で通用しない姿勢、お辞儀、座り方
    5. 名刺交換、紹介の仕方
      ~一対一、複数対複数
      演習
      【グループ内で訪問する役(上司役・部下役)と来訪を受ける
      (上司役・部下役)に分かれて他社訪問】
講義
演習
ワーク
(相互チェック等)
  • 4.言葉遣い・敬語
    1. ビジネス敬語のポイントは尊敬語と謙譲語 
    2. 間違えやすい言葉遣いや表現
      ~質問するとき、依頼するときのポイント(クッション言葉他)
      演習【こんなときなんて言えばいい? 】
講義
ワーク
ミニテスト~解説
  • 5.先輩からの指示の受け方
    1. 指示を受ける際の基本的な動き
    2. 効果的なメモの取り方
    3. なぜメモをとるか
    4. 不明確な事柄の取り扱い方
講義
ワーク
  • 6.研修報告書の作成
 

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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