ビジネス場面におけるコミュニケーションの基本的なマナーを理解し、実際の場面でも使える実践力を養成します。
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トップページ > 研修一覧 > ビジネスマナー研修 > ビジネスマナー研修 ~マナー・コミュニケーション・ビジネスEメール(1日間)
ビジネス場面におけるコミュニケーションの基本的なマナーを理解し、実際の場面でも使える実践力を養成します。
ビジネスで主に必要となるコミュニケーションマナーや知識を場面に分けて学んでいきます。
内容は、対面のみならず、電話やEメールのような場面も含め広く扱っています。
それぞれの場面に関して、解説だけではなく、グループ・ペアワークや演習、必要に応じてミニテストを行い、受講者が積極的に参加できるカリキュラムです。
第一印象から始まり、対面、非対面の順に研修を進めていきます。それぞれの場面に関して、理解だけでなく行動レベルでも実践できるように、解説に加え演習やグループワーク等を行います。
特に受講者が苦手とする敬語表現等の言葉遣いに関しては、ミニテストも行い、確実に習得できるように進めます。
| 研修プログラム例(所要時間:1日) | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク(相互チェック等) |
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ミニテスト・解説 講義 ワーク |
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ワーク | |
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講義 ワーク |
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講義 | |
こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
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