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新人のためのビジネスの仕組みを知るマーケティング研修
　～フィールドワーク編（２日間） 　　　　　　　　　　　 09/10/31　更新
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ねらい

初めてお客さま応対の最前線に立つ新入社員の方に、「お客さま視点」を身につけていただくことがこの研修の目的です。お客様の視点から自社の商品をみることで、次になにをご提案するべきか、どこで売るのかを考えることができるようになります。

本研修を通じて、これからの生活や仕事の中で、「なぜこのような商品があるのか、なぜこのようにＰＲしているのか」と考えられる力をつけていきます。企業の側も理由があり商品を開発し、セールスしている事、神は細部に宿れりを体感していただきます。

⇒営業研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください

⇒新人の営業基礎研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


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研修プログラム例　（所要時間：２日間）
内容 手法
  • はじめに（アイスブレイク）
      ～チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク（グループ単位
      　 で課題に取り組む）
 グループワーク
  • お客様の視点～マーケティング的考え方
    1. マーケティングとは何か？
      お客様視点で商品・サービスを見る
    2. 最近売れた商品を考えてみる
      ～どんな商品がなぜ売れた？
    3. マーケティングを担当するのはあなたです
講義
グループ ワーク
  • 商品・サービスの見方～なぜこうなっているのかを知る
    1. 商品・サービスの仕組みを考える
      ～企業は「考えて」商品、価格、販促、売り場を決めている
    2. 神は細部に宿れり
    3. マーケティングの基礎知識
      ①セグメンテーションの決める～限定すれば見えてくるものが
      　 ある
      ②ターゲティング～どこで売るか？次にどうするか？
      ③ポジショニング～自社、商品の位置づけをどこに置くか？
      ④どんな商品・サービス、価格、チャネル、どうやって売る？
      ～４Ｐ（製品戦略、価格戦略、流通チャネル、プロモーション）
      　 を知る
      ⑤ＡＢＣ分析を知る
講義
  • フィールドワークの前に～現状調査・分析の考え方
    1. 現状調査手法～現象を「数字」におきかえて考えるを知る
      ～「楽しさ」「美しさ」「快適さ」「ダメさ」「疲れる」を数字にしてみ
      　 ると・・・
    2. 商品・サービス開発の着眼点
      ～改善法・翻訳法・マトリックス法・定点観測法・合体法
    3. フィールドワークでどこで何を調査するかを考える
 講義
個人ワーク
  • フィールドワーク（３時間程度）
      ～現場を見て考える
      案１：チーム単位で分担して、貴社グループおよびライバルの
      　　　 店舗や施設を訪問
      案２：講師と一緒に全員が貴社グループおよびライバルの店舗や
      　　　 施設を訪問
フィールド ワーク
  • フィールドワークを踏まえて考える
      ～フィールドワークで観察したことを、各グループで議論する
    1. 比較表の作成～当社とライバルの商品・サービスを多様ななぜの視点で 比較する
      ①比較の目的を明確にする
      ②比較軸を考える
      ③比較表を作成する
    2. 発表と議論
      ～各グループで発表し、講師を交えて分析し、議論
個人ワーク
グループ ワーク







ディス カッション
  • 総合演習
      ～２日間で学んだことと分析を元に、「こんなサービス・商品」とい
      　 うミニ企画を考える。その後、グループごとに発表を行なう。
グループワーク
発表
  • まとめ


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ニュース

2007年4月10日（火） テレビ東京『ワールドビジネスサテライト』(ＷＢＳ)の「今どきの新入社員研修」のコーナーに、弊社代表・舟橋のインタビューが放映されました。


【内容】

放送の中では、代表の舟橋が、採用増により新人の受け入れに 苦心されている企業様からインソースへの研修カリキュラムの ご相談や研修依頼が増え、弊社の新人研修受注数が昨年の２倍に なったという話をさせていただきました。

舟橋だけでなく弊社内の打ち合わせ風景で、営業担当者も 数名出演となりました。

また、数ある新入社員研修の中、特に弊社の「ビジネス文書研修」を クローズアップしていただきました。
「新入社員フォローアップ研修」はこちら！

2007年4月24日（火）発行　『読売新聞　朝刊別刷　you＆yomiuriしごと』１面の 「新入社員研修の強化」の特集記事に、弊社の新入社員向け営業研修の模様が取り上げられました。
読売新聞　「you&yomiuriしごと」

【内容】

弊社の新入社員向け「営業基礎研修」で、受講生の方の自己紹介をビデオ撮影し、 自分の話し方やしぐさを講師とともにチェックし、批評しあう場面が、 写真付きで取り上げられました。取り上げられた「営業基礎研修」は、「プレゼンテーション研修」の要素を含めてカスタマイズしたものです。

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【目次】
第１章：商談の流れと対応を知っておこう！
第２章：商談の課題・困ったら読むポイント
第３章：まず、会社と営業の基本ロジックを知っておこう！
第４章：営業は人間の基礎力が試されます！
第５章：営業戦略を立て、確実に売ろう！
第６章：ケーススタディー営業管理のポイント
第７章：ケーススタディーお客様対応のポイント
第８章：ケーススタディー社内調整の苦労

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