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新人フォロー研修 ~周りを巻き込んだ仕事の進め方編(2日間)

0979新人フォロー研修 ~周りを巻き込んだ仕事の進め方編(2日間)
11/11/11 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

今後周囲を動かしながら仕事を進めていくために、タイムマネジメントと交渉術の習得を目指します。マナーの振り返りやモチベーションアップにはとどまらない、更なるレベルアップのためのスキルをみにつけていただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間)
内容 手法
 
  • 社会人としての自覚 求められている仕事は?
    1. あなたが仕事をする上で大切にしていることは何ですか?
    2. あなたの部署の部長が自分に求めている仕事の仕方はどのような仕事の仕方でしょうか?
講義
ワーク
  • 仕事の判断基準
    1. 社内外のルールを守って行動する
    2. PDCAのサイクルで行動する
    3. 優先順位を考えて行動する
    4. QCRDS(品質、コスト、納期、リスク、セールス)を知る
講義
  • 自分のコストを考える
    1. 仕事に使っている時間を考える
      【ワーク】1ヶ月に使っている時間を洗い出す
    2. 自分のコストを考える
講義
ワーク
  • 自分の仕事の洗い出し
    1. 1週間の仕事振り返り ~仕事を分類してみる
      1. 一人で進めた仕事/みんなで進めた仕事
      2. 自分にしか出来ない仕事/他の誰かでもできた仕事
      3. 緊急だった仕事/緊急でなかった仕事
      4. 予定通りできた仕事/予定が狂った仕事
    2. 上手くできなかった仕事を思い出す
    3. グループ内で相互にチェックし、お互いの仕事で無駄な部分が無いかどうかを確認する
講義
ワーク
  • タイムマネジメントのポイント
    1. タイムマネジメントとは
    2. 仕事の管理に必要なもの
      1. 目的
      2. 締め切り
      3. 優先順位
      4. 所要時間
      5. 質と量のバランス
講義
  • 優先順位の明確化
    1. 仕事の分類
      1. 自分しかできない仕事
      2. 他人でもできる仕事
      3. 他人に任せないといけない仕事
    2. 仕事を「緊急度」と「優先度」で考える
      演習【自分の仕事を緊急度と重要度で区分してみる】
講義
ワーク
  • 組織における「交渉」とは
    1. 「交渉の目的」を考える ~自分を含めた組織をうまく回すため
    2. 上手くいった交渉と上手くいかなかった交渉を考える
講義
ワーク
  • 交渉について考える
    1. 交渉は論理的にやるべきか?
    2. 交渉の基本構造
講義
ワーク
  • まとめ
講義
 
研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間)
内容 手法
 
  • 交渉における4つの武器
    1. 一般常識
    2. 業務知識
    3. 人柄
    4. 論理力
講義
ワーク
  • 3つの説得技法について
    1. 功利的説得 ~相手の利害・損得に訴える
    2. 規律的説得(論理的説得) ~相手の規範意識に訴える
    3. 情緒的説得(感情的説得) ~相手の感情に訴える
講義
ワーク
  • 他人への仕事の依頼の仕方
    1. 仕事を依頼される立場で、嫌な思いをするときはどんな場面ですか?
    2. どうして仕事を頼まないといけないのか?
    3. 依頼の手順
    4. 正しい依頼の仕方
講義
ワーク
  • 交渉ケーススタディ検討【1題程度】
      ※受講者の皆様が直面するケースを設定し、対応策を考えます。 演習例)仕事の期限に関する交渉
ワーク
演習
  • 明日から動こう~自分の目標設定とアクションプラン作成
    1. 3ヶ月後に達成すべき「目標」を1つ設定
    2. いきなり100ではなく、1つずつステップアップする姿をイメージ
    3. 今日から開始する「アクションプラン」作成
ワーク
  • まとめ
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 9月
業種
流通 / 専門店
実施対象
11名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の状況を把握し、目標作りを行いましたが、改めて自分自身を振り返ってみたり上司のコメントを見ることで、自分にはまだまだ基礎的なところが足りていないということを痛感しました。今後は今回の研修で決めた目標に加え、基礎的な部分をしっかり行うことを意識して頑張っていきたいと思います。
  • 日ごろ、同期のみんながどのような仕事をしているのか、どんな悩みを持っているのかを知るきっかけになりました。同じような悩みを持っていることを知り、安心しました。互いに知識の共有をして、「今年の新人はスゴイ!!さすが!!」と言われるようになりたいです。
  • 自分が考えている社会人としての役割と、他者が考えている社会人の役割に違いがあったので、グループで話し合えたのが良かったです。今後自分がどのように頑張ればいいのか良く理解できました。漠然と半年を過ごしていたので、3ヵ月後の目標はしっかり達成したいと思います。


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