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株式会社インソース
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社会人に求められるコミュニケーションとはどんなものかを理解する。
心情理解の示し方、話の掘り下げ方、自分の気持ち・考えの伝え方について、それぞれのポイントを 身につけます。
1.社会人に求められるコミュニケーションとはどのようなものかを理解する。
~「付き合う相手を選べない」という大前提を確認した上で、コミュニケーションには結果責任があることを学びます。 つまり、ただ表面的に「上手く付き合う」だけで良好な関係を築くことは困難であり、相手へ配慮(心情理解)して、その上で相手の話を聴き、相手に話すこと(傾聴・アサーティブネス)が求められることを学習します。
2.良いコミュニケーションを実現するためのスキルを身につける
~心情理解の示し方、話の掘り下げ方、自分の気持ち・考えの伝え方について、それぞれのポイントを身につけます。
3.良いコミュニケーションが、良い仕事につながることを理解する。
~社内外の様々な人とのよいコミュニケーションが、気持ち良く働く原動力となり、結果的に良い仕事(成果)に繋がることを理解します。
1.カリキュラムについて
あくまでも新人が対象であることを前提に、会社生活・人間関係についての不安を講師が優しく払拭しながら、コミュニケーションのポイントを身につけます。
2.研修の進め方
良いコミュニケーションとはどんなものかを、演習(ペアワーク・グループワーク)を中心にして学びます。講義も対話式のものであり、退屈することなく多くの学習が実現できます。
| 研修プログラム例(所要時間:1日間) | ||
| 内容 | 手法 | |
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演習 | |
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講義 | |
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演習 | |
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こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
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