ビジネスの仕組みを知るマーケティング研修 ~お客様視点の企画強化編(2日間)

1172ビジネスの仕組みを知るマーケティング研修 ~お客様視点の企画強化編(2日間)
10/07/23 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

当研修の「ねらい」

初めてお客さま応対の最前線に立つ新入社員の方に、「お客さま視点」を身につけていただくことがこの研修の目的です。お客様の視点から自社の商品をみるこ とで、次になにをご提案するべきか、どこで売るのかを考えることができるようになります。

本研修では、マーケティングの基本的な知識を取得していただき、今までなんとなく考えていたこと、なんとなく購入していたことを理論的にご理解いただきま す。知識の習得後には、自分自身の考えを理論立てて考え、実践できるスキルを習得していただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例 (所要時間:2日間)
内容 手法
  • 1.着眼点を知る
    「発想」の出し方
    1. 発想が出る方法・アイデア曲線
    2. 容易に「発想」「企画アイデア」を出す5つの方法
      改善法・翻訳法・マトリックス法・定点観測法・合体法
講義
  • 2.現状調査・分析の方法
    1. 現状調査手法
    2. 分析手法
講義
  • 3.フィールドワーク
      ~会社周辺のフィールドワーク
フィールドワーク
  • 4.マーケティングの考え方
    1. マーケティングとは?
      ~マーケティングとは、タブーなく多様に考え、売る楽しい仕事
    2. 最近売れた商品を考えてみる
      ~どんな商品がなぜ売れた?
講義
  • 5.冷静に事業領域を決め、マーケットを選択する
    1. セグメンテーションを決める
      ~限定すれば見えてくるものがある
    2. ターゲティング
      ~どこで売るか?次にどうするか?
    3. ポジショニング
      ~自社、商品の位置づけをどこに置くか?
    4. マーケティングミックス戦略(4P)
      ~製品戦略、価格戦略、流通チャネル、プロモーション
    5. ブランドを考える
      ~ブランドの役割と重要性
講義
  • 6.マーケティングに関して知っておきたいこと
    1. 顧客にどうやってアプローチするか?
    2. リレーションシップ・マーケティング
    3. データベース・マーケティング
    4. インターネット等 マーケティング事例
    5. ABC分析から考える
講義
  • 7. 考えたことを実現するために
    企画書の作り方のポイント
    1. マーケティング企画を立てる際に忘れてはいけないポイント
      ①目的が明確であること
      ②公共の福祉向上に役立つこと
      ③Something Newがあること
    2. マーケティング企画書の構成
      ①本件実施のねらい
      ②実施事項
      ③詳細内容 等
ワーク
  • 8.マーケティング企画書作成実習
    1. 4~6名で1チームに分ける
    2. 各チームで実現可能性・調査内容について検討、役割分担を実施
      ※研修を踏まえたワークシートを使用して、グループ内で議論しながら進めます。
      ※講師は、各グループを巡回して個別のアドバイス行ないます。
ワーク
  • 9.マーケティング企画書発表
  • 10.まとめ

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