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新人のためのビジネスの仕組みを知るマーケティング研修
〜お客様視点の企画強化編(2日間)       09/11/03 更新
研修のねらい

初めてお客さま応対の最前線に立つ新入社員の方に、「お客さま視点」を身につけていただくことがこの研修の目的です。お客様の視点から自社の商品をみることで、次になにをご提案するべきか、どこで売るのかを考えることができるようになります。

本研修では、マーケティングの基本的な知識を取得していただき、今までなんとなく考えていたこと、なんとなく購入していたことを理論的にご理解いただきます。知識の習得後には、自分自身の考えを理論立てて考え、実践できるスキルを習得していただきます。


営業研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください



新人の営業基礎研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


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研修プログラム例 (所要時間:2日間)
内容 手法
  • T.着眼点を知る
    「発想」の出し方
    1. 発想が出る方法・アイデア曲線
    2. 容易に「発想」「企画アイデア」を出す5つの方法
      改善法・翻訳法・マトリックス法・定点観測法・合体法
講義
  • 現状調査・分析の方法
    1. 現状調査手法
    2. 分析手法
講義
  • U.フィールドワーク
      〜会社周辺のフィールドワーク
フィールドワーク
  • V.マーケティングの考え方
    マーケティングの考え方
    1. マーケティングとは?
      〜マーケティングとは、タブーなく多様に考え、売る楽しい仕事
    2. 最近売れた商品を考えてみる
      〜どんな商品がなぜ売れた?
講義
  • 冷静に事業領域を決め、マーケットを選択する
    1. セグメンテーションを決める
      〜限定すれば見えてくるものがある
    2. ターゲティング
      〜どこで売るか?次にどうするか?
    3. ポジショニング
      〜自社、商品の位置づけをどこに置くか?
    4. マーケティングミックス戦略(4P)
      〜製品戦略、価格戦略、流通チャネル、プロモーション
    5. ブランドを考える
      〜ブランドの役割と重要性
講義
  • マーケティングに関して知っておきたいこと
    1. 顧客にどうやってアプローチするか?
    2. リレーションシップ・マーケティング
    3. データベース・マーケティング
    4. インターネット等 マーケティング事例
    5. ABC分析から考える
講義
  • W. 考えたことを実現するために
    企画書の作り方のポイント
    1. マーケティング企画を立てる際に忘れてはいけないポイント
      @目的が明確であること
      A公共の福祉向上に役立つこと
      BSomething Newがあること
    2. マーケティング企画書の構成
      @本件実施のねらい
      A実施事項
      B詳細内容 等
グループ ワーク
  • マーケティング企画書作成実習
    1. 4〜6名で1チームに分ける
    2. 各チームで実現可能性・調査内容について検討、役割分担を実施
      ※研修を踏まえたワークシートを使用して、グループ内で議論しながら進めます。
      ※講師は、各グループを巡回して個別のアドバイス行ないます。
グループワーク
  • マーケティング企画書発表
  • まとめ


新入社員研修の運営・管理の成功・失敗談、 さらには毎年の研修で心掛けているorご苦労されていること等々、企業や自治体の担当者様の生の声をお届けします。寄せられた情報をみんなで共有して、来年の新入社員研修をぜひ成功させましょう! 本メルマガは教育・研修会社インソースがお送りする、研修ご担当様のための日本初?のメルマガです。様々なお役立ち情報をお届けしますので、是非、ご購読下さい。
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ニュース

2007年4月10日(火) テレビ東京『ワールドビジネスサテライト』(WBS)の「今どきの新入社員研修」のコーナーに、弊社代表・舟橋のインタビューが放映されました。


【内容】

放送の中では、代表の舟橋が、採用増により新人の受け入れに 苦心されている企業様からインソースへの研修カリキュラムの ご相談や研修依頼が増え、弊社の新人研修受注数が昨年の2倍に なったという話をさせていただきました。

舟橋だけでなく弊社内の打ち合わせ風景で、営業担当者も 数名出演となりました。

また、数ある新入社員研修の中、特に弊社の「ビジネス文書研修」を クローズアップしていただきました。
「新入社員フォローアップ研修」はこちら!

2007年4月24日(火)発行 『読売新聞 朝刊別刷 you&yomiuriしごと』1面の 「新入社員研修の強化」の特集記事に、弊社の新入社員向け営業研修の模様が取り上げられました。
読売新聞 「you&yomiuriしごと」

【内容】

弊社の新入社員向け「営業基礎研修」で、受講生の方の自己紹介をビデオ撮影し、 自分の話し方やしぐさを講師とともにチェックし、批評しあう場面が、 写真付きで取り上げられました。取り上げられた「営業基礎研修」は、「プレゼンテーション研修」の要素を含めてカスタマイズしたものです。

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