初めてお客さま応対の最前線に立つ新入社員の方に、「お客さま視点」を身につけていただくことがこの研修の目的です。お客様の視点から自社の商品をみるこ とで、次になにをご提案するべきか、どこで売るのかを考えることができるようになります。
本研修では、マーケティングの基本的な知識を取得していただき、今までなんとなく考えていたこと、なんとなく購入していたことを理論的にご理解いただきま す。知識の習得後には、自分自身の考えを理論立てて考え、実践できるスキルを習得していただきます。
| 研修プログラム例 (所要時間:2日間) | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 | |
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