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内定者研修 ~ビジネス文書・ビジネスメール作成編(1日間)

1147内定者研修 ~ビジネス文書・ビジネスメール作成編(1日間)
11/08/26 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

本研修では、入社後へ向けて、新社会人としてのビジネス文書・メール作成の基礎を学びます。「書く」力を身につけることで「現場で役立つ即戦力」となり、「社内から信頼され」、「期待される」ビジネスパーソンを目指します。

1.講義によりビジネス文書の『型』を理解する。
2.実習によって重要なポイントを要約する力を養う。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.ビジネス文書とは ~基礎知識
    1. ビジネス文書の種類
      ①TPOに応じた文書とそのルール
      ②コミュニケーションツール(媒体)の特性 ~紙、Eメール、ファクシミリ
    2. ビジネス文書の作成の5つの基本
      ①簡潔に、はっきりと、正確に、わかりやすく
      ②敬語・敬称の使い方
      ③コンプライアンスルール
    3. 【演習】はがきの宛名・貴社の封筒を使用し、宛名書きを実施
講義
  • 2.社内文書
    1. 典型的な社外文書・社内文書の相違~それぞれの特徴解説
    2. 社内文書のポイント
      【演習案】講師とアシスタントによる電話応対を聞き取り、「正しい電話応対メモ」を作成、5つの基本チェックシートを用いて、グループ内相互チェックを行う
講義
演習
  • 3.社外文書
    1. 基本形・・・慣用表現を活用して丁寧に
    2. 時候の挨拶
講義
  • 4.ビジネス文書のポイント
    1. "仕事のできる人流"文書の書き方 
    2. 読み手側の立場に立った内容か?
      ・案件名が明確な表題になっているか。
      ・まずは結論、理由はその後
      ・具体的な内容が入っているか(数値、日付等) 他4項
    3. 読み手側の立場に立った形式か?
    4. 短時間で書くクセをつけよう
    5. Eメールの文章作法~「Eメールの十戒」 
講義
  • 5.さまざまなビジネス文書の実際(演習)
    1. 文章の要約 ~文書化のプロセスを学ぶ
      ①社内文書例を使い、「●●字以内での要約」の練習
      →「要点は何か」素早く確実に掴む練習<2件>(個人演習)
      ※文章の骨格を体感し、良いビジネス文書ができるプロセスを学んでいただきます。
    2. 各種文書作成演習
      ※貴社の即戦力として求められる作成文書を演習課題に選択することが可能です。
      【演習案】議事録/報告書/招待状/会議召集のe-メール等
講義
演習

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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