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新人のためのストレスマネジメント研修(1日間) 09/11/07 更新
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ねらい

新社会人として出発した新入社員にとっては、毎日の業務がすべて新しい発見であり、刺激に満ちた生活を送っています。

ただしその一方、本人も気づかないうちに精神的緊張・肉体的疲労の蓄積によるストレスがたまり、それが顕在化したときには、本人のみならず組織にとっても大きなダメージになる危険性が潜んでいます。

本研修では、受講生がまず自らのストレス度をチェックします。チェックシートを使用し、自分がどの程度ストレスと関わりを持っているのか、客観的に見つめます。 その上でストレスについての正しい知識や発散法を学んでいただきます。

ストレスに対する認識を深めたあとは、自分のメンタル面をいかにタフで良好な状態に保つか、自己コントロールのための手法を、演習を通して体得していただきます。

ストレスマネジメントは本人の自己防衛のためだけでなく、その手法を活用して日々の業務におけるコミュニケーションやお客さま対応を向上させます。 新人の成長を促すとともに、組織を活性化させる多様な可能性を持った研修内容になっております。



メンタルヘルス研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


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研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • はじめに 〜オリエンテーション
    リーダー名、グループ名決定
グループワーク
  • ストレスとストレス要因
    1. ストレスを正しく理解する
      @【演習】あなたは、どんな時にストレスを感じますか?
      A【演習】ストレスチェックシートでストレス度合いをチェックしてみよう!
    2. ストレスがたまるとどうなるか?
    3. ストレスマネジメントとは?
      @ 【ワーク】あなたはどんな方法でストレス発散をしていますか?
      A自分のストレスを知る
      B考え方を変える
講義
演習
  • メンタルタフネスとは? 〜自分でコントロールできること
    1. メンタルタフネスとは
    2. どのようにして「よい状態」を保つか?
    3. タフになるためのトレーニングシステム
      〜メンタルタフネスを獲得するための手法をレクチャー
      【演習】自己分析:逃避しがちなパターンと解決法を考える
講義
演習
  • お客さまのニーズを探り、引き出すために
    1. アサーティブコミュニケーションとは?
    2. メンバーの気持ちに寄り添う「承認」の表現
    3. ためらわずに、素直にコミュニケーションする
講義
  • まとめ
ビジネスで良い関係を築くマナー・コミュニケーション

教育・研修会社のインソースが、豊富な研修カリキュラムを踏まえて状況別・動作別など、シチュエーションに応じて、 実践的かつ具体的にマナー・コミュニケーションをご説明します。
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