管理職 【公開講座】(半日研修)上司に求められる相談力向上研修~ストレスチェック後の職場環境向上

【公開講座】(半日研修)上司に求められる相談力向上研修~ストレスチェック後の職場環境向上
18/10/03 更新
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対象者対象者

管理職・上司の皆さま

研修内容研修内容

職場でメンタルの問題を引き起こさないためには、「相談力」を育む必要があります。

本研修では、職場でストレスに関する相談を受ける立場である管理職やOJT担当者が部下の不調のサインに早めに気づき、適切なコミュニケーションをとるための具体的な知識と方法を身につけていただきます。
ストレスチェック実施後の職場環境の向上に、是非お役立てください。

▷管理職・上司でないメンバーも力を合わせて、職場づくりに取り組むなら
 メンタルヘルス研修~風通しのよい職場づくり編

研修プログラム研修プログラム例

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.職場の相談力の重要性
    (1)【ワーク】相談力を高めるには何をすれば良いでしょうか?
    (2)ストレスに対する抵抗力とは
     ①ストレスとは ②ストレッサーの分類 ③抵抗力
    (3)働く人がメンタル不調を発症するまで
    (4)管理職に求められること
    (5)ストレスチェック制度
     【ワーク】部下のストレス緩衝材になれているかチェックする
講義
ワーク
  • 2.部下の観察法
    (1)チェックポイント
     ①勤怠 ②業務 ③表情・身だしなみ ④心理面 ⑤食事・嗜好品 ⑥その他
     【ワーク】チェックポイントに沿って部下の様子を観察する
    (2)適切な対応とは
     ①変化を読み取る ②声をかける前に
     ③声のかけ方~体調不良の様子に気づいたとき
     ④声のかけ方~心の不調の様子に気づいたとき
講義
ワーク
  • 3.職場のコミュニケーションスキル
    (1)部下とのコミュニケーションで困ること
     【ワーク】部下とのコミュニケーションで困ることを共有する
    (2)上司の基本姿勢
     【ワーク】言葉の言い換えワーク ~否定文を言い換える
    (4)話の聞き方
    (5)助言の仕方
    (6)指示の出し方
講義
ワーク
  • 4.上司がストレスをため込まないために
    (1)専門家・専門窓口に頼る
    (2)職場のメンバーに頼る
    (3)ストレスをため込まない工夫
講義
  • 5.まとめ
    本日の研修で学んだことを踏まえ、明日から意識することを考える

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