営業リーダー研修~チーム活性化の仕組みとルール

営業リーダー研修~チーム活性化の仕組みとルール

研修No.4030001

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対象者対象者

営業部門のリーダーで
 ・チームやグループの活性化にお悩みの方
 ・ナレッジの共有や育成の方法お探しの方

研修内容研修内容

リーダーは、自分の業績管理だけではなく、チームを管理する役割を持ちます。
チーム全体の業績を上げるためには、営業にありがちな「個人プレー」に任せるのではなく、各メンバーが持つ「個」のナレッジをチームに落とし込むことで、チーム全体を活性化することが重要です。
本研修では、「個」の営業ノウハウ・エッセンスをあぶり出し、知識の相乗効果によりチーム活性化をするための仕組み、マニュアル(チームのルール)作りを学びます。

本研修では以下のポイントを習得します。
①自分の役割~自身の営業とマネジメントのバランス
②自分や他者の営業ノウハウ・コツの抽出方法
③ルール化(=マニュアル化)の際のリスク
④ルール化(マニュアル化)すべき内容を精査、作成方法
⑤ルールを実行するためのメンバー教育方法

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研修プログラム研修プログラム例

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.営業リーダーに求められる役割
    【ワーク】部下の営業スキルに関して困っていること
    (1)営業リーダーに求められるもの
    (2)「仕組み」と「ルール」でチームを活性化する
講義
ワーク
  • 2.ルール作成の基本
    (1)どの営業担当者でも「できる」ことが大切
    (2)ルールにすべきこと
    (3)ルールにしないほうがよいこと
    (4)配慮すべきポイント
講義
ワーク
  • 3.ルールにすべきことを整理する
    (1)成功体験から洗い出す
    【ワーク】過去の営業経験から、成功体験を洗い出す
    (2)ばらつきが大きいものを洗い出す
    【ワーク】業務内容にばらつきがみられるものを洗い出す
    (3)できる営業の行動から洗い出す
    【ワーク】できる営業の行動から洗い出す
    (4)トラブル・クレームを振り返る
    【ワーク】起こりやすいトラブル・クレームを洗い出す
講義
ワーク
  • 4.ルールを作成する
    (1)ルール作成の目的を確認する
    (2)ルールのリストを作る
    (3)優先順位を付ける
    (4)ルールを作成する
講義
ワーク
  • 5.ルールを浸透・継続するために
    (1)メンバーへの周知 ~キックオフミーティング
    (2)メンバーの教育をする
講義
ワーク
  • 6.まとめ
    【ワーク】研修内容を踏まえ、ルールを浸透・維持するためのプランを作成する

スケジュールスケジュール

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(1)同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
(2)最低履行人数の4名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の2週間前に中間報告、1週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
(3)研修実施3週間を切った時点で、お申込み者数が0名の場合、開催日程をHPから削除させていただくことがあります。

※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ

4名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部(03-5259-0071)までご相談ください。

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評価受講者の評価

実施、実施対象
2015年 9月     7名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 作成した営業ルールは、新入社員の営業の育成に実践してみたいと考えています。
  • 営業として普段言葉ではなかなか説明できなかった方法論などが言葉として明確化された。チーム員に持ち帰ったことを早速使ってみたい。
  • 日々の業務に追われて、部下育成を怠っていたことの気づきをいただけました。今後の部下育成に本日学んだノウハウを使って実践し、失敗からも学んで、続けていきたい。

実施、実施対象
2015年 7月     4名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 実践ツールを作成し、営業に活用したいと思いました。
  • プロセス管理を行い、結果だけ見て判断しないように気を付ける。ルール決めを明確に行い、営業スキルの平準化を図るという次への方針ができた。

実施、実施対象
2014年 12月     4名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • まずはルールを作る環境から見直します。良い環境が出来るよう、1年に1つずつのペースで向上するルールを皆で作っていき、チームが向上し、目標を達成し続けられるようにします。
  • リーダーとしての共感、環境、こまめな声掛け、参加型のルール作りなど具体的な内容を聞く事が出来ました。

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受講者数※1
55,948
開催数※1
7,238
講座数※2
2,292
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ご利用社数※2
8,564

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※2 2018年9月末時点

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