ワーク

モニタリング結果と上層部への報告

2017年12月 8日

ワーク

評価の実際４　モニタリング結果のフィードバック

2017年11月30日

ワーク

評価の実際３　「評価基準」について

2017年11月22日

ワーク

評価の実際２　「評価項目」について

2017年11月17日

ワーク

評価の実際１　「ケース・音源」について

2017年11月10日

ワーク

センターが考える「良い応対」とは？

2017年11月 1日

ワーク

「モニタリング」とは？

2017年10月27日