中堅社員研修(2日間)

2754中堅社員研修(2日間)

B MEP311-0200-2754

18/08/22 更新


本研修の「ねらい」

①自分の役割・求められる要素を認識する
②上下(組織内)の関係構築のキープレイヤーとして活躍できる
③問題発見・改善する手法を習得し、周囲を巻き込んだ取り組みができる
④業務・取り組みを継続する重要性を理解、手法を習得し、PDCAを習慣化して行動できる


研修プログラム例

B MEP311-0200-2754

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.中堅社員に求められる役割
    (1)立場を変えて考える中堅社員の仕事
     【ワーク】自分が部下だったら、私たちに望むことは何か
     【ワーク】自分が上司だったら、私たちに望むことは何か
    (2)リーダーの役割
     ①フォロワー ②トレーナー ③プレーヤー
講義
ワーク
  • 2.関係構築のための準備
    (1)中堅としての覚悟
    (2)話をきく姿勢・態度①
    (3)話をきく姿勢・態度②~忙しい時の対応
    (4)「中立」を意識する
    (5)相手を信用・信頼する
講義
ワーク
  • 3.関係構築力 ~上司との関係構築
     【ワーク】普段上司とのコミュニケーションで困ったことを共有する
    (1)上司と接する目的
     ①自分の役割確認 ②自分の判断レベル確認 ③不明確なことの確認
    (2)各業務における「自分の役割」をすり合わせる
    (3)上司への情報共有
    (4)上司へのホウ・レン・ソウ:8つのポイント
     ①定期的な情報共有の場を設ける   ②サプライズを避ける
     ③報告の順番を間違えない   ④目的をはっきりと伝える
     ⑤情報の取捨選択を行なう   ⑥考えを報告する
     ⑦事実と考えを明確に区分する   ⑧報告手段を適切に選ぶ
    (5) 不明確な点の確認
     【ワーク】上司との接し方で、今後改善する点をまとめる
講義
ワーク
  • 4.関係構築力 ~後輩・メンバーとの関係構築
    (1)コミュニケーションの土壌を作るひと工夫
    (2)変化に対する観察力・察知力
    (3)変化への対応
    (4)思いを相手に伝える① ~お礼・期待
     【ワーク】普段の会話に言いたいことをプラスする
    (5)思いを相手に伝える② ~言いにくいこと
     【ワーク】感情的な"きしみ""あつれき"を避けるための「言い換え」を考える
    (6)思いを相手に伝える③ ~仕事の依頼
     【ワーク】言うことをきかないメンバーへの依頼方法を考える
    (7)メンバーに動いてもらうコミュニケーション
     ①目標設定・浸透 ②適切な業務指示・背景説明 ②前向き表現 ③率先垂範
     【ワーク】自部署(自身)の目標をメンバーに伝える
    (8)部下指導
     ①育成計画作成 ②指導のプロデュース 
     【ワーク】一人の育成計画を立てる
     【ワーク】「思いを相手に伝える」演習 ~"ほめる・叱る"の対応ケーススタディ
講義
ワーク
  • 5.問題発見力・改善力 ~周囲を巻き込んだ取り組み
    (1)問題発見・改善の流れ
    (2)問題解決を推進する上でのポイント
    (3)問題点の発見するための視点
     【ワーク】6つの視点から問題を洗い出す
    (4)衆知を集める様々な方法
     【ワーク】解決すべき優先順位を考える
    (5)原因究明のポイント
     ①親和図 ②特性要因図 ③5つのなぜ  
    (6)解決策の策定
    (7)解決策の策定における4要素
     【ワーク】特性要因図を用い、問題の真因と解決策を考える
     【ワーク】今後の改善テーマを設定する
    (8)解決策の検討~SMARTの法則
     【ワーク】改善のための計画作成
    (9)調整力~コンセンサスマネジメント
     ①キーパーソン  ②手順 ③事前の関係構築の成功例・失敗例
     【ワーク】目標浸透のための必要事項
     ①実施背景 ②反対意見への準備 ③熱く語る
講義
ワーク
  • 6.継続力
     【ワーク】今までやり遂げられなかった業務を考え、理由を共有する
    (1)粘り強く推進する
     ①PDCAのポイント ②大きな目標・小さな目標  
    (2)進捗管理
     ①考え方 ②管理評価 ③判断ポイント
    (3)メンバーへのやりがいを与える
     ①動機づけ~PDCAを一緒に考える 
     ②意見を取り入れる 
     ③小さな目標を成功させる
    (4)リスク管理
     ①ミスはある ②主なリスク ③リスク管理表の活用 ④2軸で判断する
ワーク
発表
  • 7.今後に向けた目標を考える
     【ワーク】明日からの行動目標を作成する
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2015年 12月     30名
業種
官公庁関連団体・組織
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.7%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 分かりやすく楽しみながら研修をすることができた。後輩への指導や上司の相談時に活かしていきたい。
  • 残業時間や情報共有などの問題に実際に反映できるようにしたい。後輩や上司へのコミュニケーションに今回の事を活かせるように努めたい。
  • 実務業務レベルまでほりさげて対策を検討することができた。課員に周知し、全員で行っていきたい。

実施、実施対象
2015年 8月     25名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ばくぜんと行った行動が正しかったのか間違っていたのかが判断できた。相手のある業務やつきあいの中で、思い出しながら使っていきたい。
  • 自分がしているつもりでいた事が書き出してみるとできていなかった等、問題が明確となりました。後輩の育成をし、上司の手伝いが出来る様に、またコミュニケーションを取る様にします。
  • 中堅社員に期待されている役割を理解することができた。講師の体験談や知らなかった手法、新しい考え方を知ることができ非常に有意義だった。


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中堅社員研修の評価
年間総受講者数
40,108
内容をよく理解・理解
95.6
講師がとても良い・良い
94.3

※2018年4月~2019年3月

サービス内容
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