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ビジネスマナー  発売日: 2004年3月 5日

企業イメージを損なわないビジネスマナー 全1巻 ベテラン社員活性化教材 [DVD]

  • ●セット価格¥80,000円(本体)+税

ベテランでも見直しておきたいマナーがある!

企業イメージを高め、顧客志向のビジネス人であり続けるために欠かせないビジネスマナーのエッセンスを、ベテラン層向けに解説!

おすすめポイント

≪主な視聴対象≫

ベテラン層向け。ベテラン社員。

人事異動の職種転換者や中途入社の初期教育、再就職支援教育、雇用能力開発教育などの導入教材。

DVDの特徴

  • ■本人を目の前に口頭で注意するにはなかなか難しい、ベテラン層へのビジネスマナー研修。
    研修担当者があえて説明しなくても済むようにDVDだけで完結します。
  • ■ビジネスマナーの「スキル」と共に、マナーの本質への気づきを促します。
  • ■電子メールや携帯電話など、ベテラン社員が入社した当時は実用化されていなかったツールに関するマナーにも触れています。
  • ■視聴者と同年代の出演者を主人公に、感情移入しやすいドラマ形式で解説します。
  • ■人事異動の職種転換者や中途入社の初期教育、再就職支援教育、雇用能力開発教育などの導入教材として最適です。

CS(顧客満足)経営を実現するための接遇教育の強化が進む中、改めてクローズアップされているのが、ベテラン社員の再戦力化です。

そこで、ベテラン社員の再戦力化に不可欠である、顧客志向型ビジネスマナーの研修ツールを制作しました。

本DVDは、ベテラン社員が入社当時に受けたマナー研修や培った経験を尊重しつつ、「ひょっとしたら私はまずいことをしていたかも......」「今時こんなことを知らないといけないのか......」といった「気づき」と「スキル」をドラマ仕立てで提供します。

収録内容

内容(Chapter) 収録時間:約46分

※本DVDはVHS版刊行時の第1巻と第2巻の内容を収録しています。

パート1(VHS版第1巻相当)

ビジネスマナーの重要性を自覚する

  • ■ビジネスマナーとベテラン社員
  • ■社内でのマナー
  • ■社会の変化とビジネスマナー
  • ■企業イメージとビジネスマナー

パート2(VHS版第2巻相当)

ビジネスマナーを再修得する

  • ■これだけは押さえたいビジネスマナー

    • ・身だしなみ
    • ・あいさつ
    • ・電話応対
    • ・他社を訪問する時
    • ・パソコンマナー
    • ・言語・非言語のコミュニケーション
  • ■マナー実践者に求められる能力
  • ■ベテラン社員は若手社員の手本

納品・お支払いについて

  • ・本商品は提携先日経BPマーケティングからの納品になります
  • ・納品された後に、弊社インソースから請求書をお送りいたしますので、そちらにてお支払いをお願いいたします

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ビジネスマナー DVD一覧

TITLE VOLUME PRICE DATE
TITLE クレーム電話 上手な受け方・応え方 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
30,000+税
DATE
TITLE 事故を減らし企業イメージを上げるドライブマナー VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
80,000円+税
DATE
TITLE サービススタッフのビジネスマナー 第2巻 企業訪問編 VOLUME 全1巻 PRICE 各巻価格
45,000円+税
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TITLE サービススタッフのビジネスマナー 第1巻 個人宅訪問編 VOLUME 全1巻 PRICE 各巻価格
45,000+税
DATE
TITLE 新入社員のための 製造現場の常識 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
60,000円+税
DATE
TITLE 企業イメージを損なわないビジネスマナー ベテラン社員活性化教材 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
80,000円+税
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TITLE 若手社員のためのビジネス・コミュニケーションの基本 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
72,000円+税
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TITLE そのバイト語はやめなさい! 正しいビジネス語の話し方 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
80,000円+税
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TITLE 「15分でわかる」シリーズ 社会人の基本、ビジネスの常識 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
160,000円+税
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TITLE 実践! ビジネスマナーのすべて VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
198,000円+税
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TITLE 初級ビジネスマナー VOLUME 全2巻 PRICE セット価格
80,000円+税
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TITLE 仕事の基本とルール VOLUME 全2巻 PRICE セット価格
80,000円+税
DATE

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