インソースDVD・映像教材

接遇  発売日: 2010年10月25日

中国人観光客接遇マニュアル 全1巻 [DVD]

  • ●セット価格¥90,000円+税

中国人観光客を理解して、喜ばれる接遇方法、接遇に必要な基本中国語が学べる映像教材。付録の指さし式中国語カードを活用したコミュニケーション力が身につく映像コンテンツ。

おすすめポイント

≪主な視聴対象≫

接客担当者、物品販売担当者

DVDの特徴

中国人観光客の一般的な行動様式、喜こばれる心遣い、トラブルを回避するための注意事項、接遇に必要な基本知識を解説。

付録の指さし式中国語カードを活用したコミュニケーション力が身につく映像コンテンツ。

  • ■中国人観光客の行動特性等が理解できます。
  • ■トラブル防止の対策を解説。
  • ■基本中国語と指さし会話シートでコミュニケーションが図れます。

収録内容

内容(Chapter) 収録時間:約55分

  • ■プロローグ
  • ■中国人観光客を知る
  • ■中国人観光客接遇のポイント ケースドラマ
  • ■中国人観光客接遇のポイント 解説
  • ■指さし会話カードを活用した応対例
  • ■トラブル防止対策 
  • ■中国のお客さまに喜ばれる心遣い
    • 付録1:POP用データ集(CD-ROM)
    • 付録2:指さし会話シート

納品・お支払いについて

  • ・本商品は提携先日経BPマーケティングからの納品になります
  • ・納品された後に、弊社インソースから請求書をお送りいたしますので、そちらにてお支払いをお願いいたします

お問合せ

接遇 DVD一覧

TITLE VOLUME PRICE DATE
TITLE こころをつかむ 介護職員研修シリーズ VOLUME 全3巻 PRICE セット価格
120,000円+税
DATE
TITLE 誰でもできる感動接客 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
76,000円+税
DATE
TITLE プロ接客担当者のためのワンポイント・アドバイス講座 VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
114,000円+税
DATE
TITLE 接客・接遇に活かすユニバーサルサービス VOLUME 全3巻 PRICE セット価格
120,000円+税
DATE
TITLE 中国人観光客接遇マニュアル VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
90,000円+税
DATE
TITLE 介護スタッフの接遇マニュアル VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
23,000円+税
DATE
TITLE 医療スタッフの接遇マニュアル VOLUME 全1巻 PRICE セット価格
55,000円+税
DATE

お気軽にご相談ください

お電話での
お問合せ

0120-800-225

メールでの
お問合せ

(※フリーダイヤル架電後、ガイダンスに従って
公開講座・WEBinsource・人財育成スマートパックに関するお問合せ→①
その他お問合せ→②を選択してください)