生活業界向け研修

消費者の生活に密着した業界であるがゆえ、他業界に比べて自社／自身のやっていることと社会とのつながりが見えやすく、働きがいにつながっています。逆に、「外部からの要望やクレームが発生しやすい」のが、難しいところであるといえるでしょう。それらの外部とのやりといりにおける個々のスキルのばらつきをなくし、組織全体として安定した顧客対応スキルを保持することが重要です。

業界別

スキルのばらつきをなくし、安定した組織をつくる 通販業界向け研修

  • CS/接遇/クレーム
  • 風土づくり
  • リスク管理

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業界別

「他社との違い」を生むのは個々の営業力と思考力 製薬業界向け研修

  • 全階層
  • 営業視点
  • コミュニケーション力
  • CS/接遇/クレーム
  • リスク管理

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部門・業種別

ドクターとの信頼関係を築く ＭＲ向け研修

  • 全階層
  • コミュニケーション力

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