よくあるお悩み

組織力を向上させるうえで、こんなお悩みありませんか

  • ①業務を遂行するにあたり、求められる基準が明確でない
  • ②個々人のスキルにばらつきがある
  • ③日々の業務の中で、立ち止まって考えることが少なく、教えられたことがなかなか定着しない

日々の業務に追われ仕事の基本動作についてじっくり時間を取って学習することは、つい後回しになりがちです。
なかでも、営業職の方など個人のパフォーマンスで成果を出していく人にとっては気がつくと、「我流」になっていた、ということが少なくありません。
組織が成長していくために、より個人の成果を出していくためには、よいところは伸ばし、そうでないところは底上げをしていく必要があります。組織の一員として押さえておくべき基本を学び、スキルを一定水準以上にそろえることが重要です。

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インソースグループのご提案

組織から求められる動作基準を明確に伝え、スキルの底上げ化

研修を計画・実施する上では、目的に応じた学習方法・ツールを適切に設計することが大切です。

  • 目的
  • 映像形式
  • 研修形式
  • 知識
  • イラストを用いたスライド型映像・
    プロの講師による講義映像

  • 理論中心の研修

  • スキル
  • 役者あるいは社員が出演する実演形式のケース映像

  • ワーク中心の実践型研修

  • マインド
  • 創業者や代表、社長の想いを
    まとめたインタビュー映像

  • 対話や振り返りなどのワークショップ

POINT1とにかくシンプルに制作し、基本を習得

ポイントを押さえ、とにかくシンプルに制作することで、社内イントラに掲載するなど汎用的に活用できます。

POINT2知識の定着を図るための応用問題映像を制作

応用問題では各項目のポイントをクイズとして出題します。問題が発生した場合にどう対応するかを3択から選択し、その理由をワークシートに記入します。これにより、映像を見ながら知識やスキルが定着する仕掛けを作り、明日からの行動へと繋げていきます。

※無料で映像教材をご視聴いただけます(グループ会社ミテモ株式会社よりご提供いたします)。

※サービスに関するご相談やお見積もりはお気軽にお問合せください(グループ会社ミテモ株式会社がご対応させていただきます)。

サービスの内容

基本的な動作がわかる、模範映像の制作

納品形式:映像ファイル

映像活用イメージ

自組織の求める動作やスキルについて端的な映像を制作いたします。また、一方通行の映像教材の提供だけでなく、映像の中で「もし自分だったらどうするか」を考えてもらう構成にいたします。

ご検討の流れ

1.まずは無料で絵コンテ・構成・シナリオを制作

無料で絵コンテ・シナリオを制作、お見積書とともにお送りします。実際の出来上がりイメージをご覧いただいた上で、ご発注の可否をご検討いただけます。

※ご要望の際には下記お問い合わせフォームより、「時間」「どんな映像を想定しているか」「納期」の3点をお知らせください

下向き矢印

2.絵コンテ・構成・シナリオをご確認いただきます

実際に制作された2~3パターンのシナリオをご覧いただき、ご要望をお聞かせいただきます。また予算感などについてもご相談に応じます。

  • ・ シナリオはイメージにあっているでしょうか?
  • ・ 予算はご想定内でしょうか?
  • ・ 納期に間に合うスケジュールでしょうか?

下向き矢印

3.ご発注

シナリオ案、お見積り、スケジュールなどについてご納得いただければご発注いただき、制作がスタートです。

制作に際しては、2~3回程度の打ち合わせ(対面あるいはオンライン)をしながら、デザインを行います。

※サービスに関するご相談やお見積もりはお気軽にお問合せください(グループ会社ミテモ株式会社がご対応させていただきます)。

インソースが選ばれる理由

豊富なナレッジマネジメント研修の実績

1年間の総受講者数

616

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

93.8 %

講師:大変良かった・良かった

94.1 %

受講者の声

    属人化防止研修~管理職による職場最適化のためのナレッジマネジメント(1日間)

    ナレッジマネジメント研修 実践編(1日間)

    ナレッジマネジメント研修 ~「仕事のノウハウ」見える化編(1日間)

    実施、実施対象
    2018年7月     20名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    80%
    講師:大変良かった・良かった
    90%
    参加者の声
    • 自分、チームメンバー問わず、属人化している業務の改善や可視化につなげていきたい。
    • 普段、作っているマニュアルは読む人の事を考えていない事が多かった。そのため、理解されない理由が分かった。
    • 現在の業務のマニュアル作成に活かして行きたいと思います。

    実施、実施対象
    2017年 12月     14名
    業種
    製造業(電気機器・機械)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    92.9%
    参加者の声
    • 研修を受け、仕事のノウハウの共有、蓄積の重要性がよく理解できた。
    • 暗黙知をいかに表出化させるか、グループワークによってよく理解できた。
    • 改めて自分の役割とやらなければならない事が明確になった。具体的な行動予定も作ったので、あとは職場で実行するのみである。

    実施、実施対象
    2017年 10月     19名
    業種
    その他市区町村など
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.7%
    講師:大変良かった・良かった
    94.7%
    参加者の声
    • 日々の忙しさで、マニュアル作成や見直しを後回しにしていました。自分ではマニュアルを振り返らず、慣れの中で業務ができていると勘違いしている面もありました。伝えること、暗黙知を可視化することは難しいと思いますが、OJTの際など必要性は高く、仕事を整理できていくのだと思いました。
    • 伝承の必要性を感じつつも、なかなか日々の中で伝えていくのは難しいところがあった。マニュアル化し、少しでも伝えていけるようにしたいと思う。
    • 研修の内容、資料を業務に役立てられると思います。暗黙知な部分が多いので、知識やノウハウを共有できるように努力します。

    実施、実施対象
    2017年 1月     16名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    87.5%
    講師:大変良かった・良かった
    87.5%
    参加者の声
    • マニュアル作成のポイントが分かりやすく説明され、よく理解できました。業務改善のきっかけに役立てます。
    • 今日学んだノウハウの共有の仕方を活かして、自部署で必要なノウハウをしっかり引き継ぎたいです。
    • ナレッジマネジメントの重要性の理解を職場でも共有したいと思います。具体的な例を示して説明していただけたので、楽しく受講できました。

    ナレッジマネジメント研修 ~自身の知識を伝承する編(半日間)

    実施、実施対象
    2017年 9月     37名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    81.1%
    講師:大変良かった・良かった
    83.8%
    参加者の声
    • 組織での自分の存在価値は何なのか、考える必要があると感じた。ノウハウを伝える際、あいまいな言葉を使わずに具体的な表現を心がけていきたい。
    • まずはマニュアルを見直して、使えるマニュアルになるようにしたいです。
    • 伝えていくのに、まずは自分が自信を持って知識を保持し、言語化して伝えていくことの大切さを実感しました。

    実施、実施対象
    2017年 10月     19名
    業種
    その他市区町村など
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.7%
    講師:大変良かった・良かった
    94.7%
    参加者の声
    • 日々の忙しさで、マニュアル作成や見直しを後回しにしていました。自分ではマニュアルを振り返らず、慣れの中で業務ができていると勘違いしている面もありました。伝えること、暗黙知を可視化することは難しいと思いますが、OJTの際など必要性は高く、仕事を整理できていくのだと思いました。
    • 伝承の必要性を感じつつも、なかなか日々の中で伝えていくのは難しいところがあった。マニュアル化し、少しでも伝えていけるようにしたいと思う。
    • 研修の内容、資料を業務に役立てられると思います。暗黙知な部分が多いので、知識やノウハウを共有できるように努力します。

    実施、実施対象
    2017年 9月     10名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 業務多忙な中でもマニュアル作りを進めることの必要性が理解できました。属人化業務をなくせるように、マニュアル化を進めていきたいと思います。
    • 研修内容は理解しやすく、質問に対しても適宜回答いただけた。現在担当している業務が属人化しているため、今後の引継ぎのためのマニュアル作成に活かしたい。
    • 自分の業務に沿ったワークができ勉強になった。整理されていないマニュアルの作成に活かしていきたい。

    ナレッジマネジメント研修 ~マニュアル作成編(2日間)

    実施、実施対象
    2014年 9月     47名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    97.9%
    講師:大変良かった・良かった
    97.9%
    参加者の声
    • 普段仕事をしている中でマニュアルがあったらな…と思うことは多く、今回の研修を受けてぜひ自分で作成できればしてみようと思いました。
    • 自分の係にはマニュアルがあまりないので、これからいくつか作ってみたいと思います。
    • マニュアルを作れたのは貴重な経験でした。今まで、暗黙知・形式知ということばを聞いたことがなかったので、為になりました。

    実施、実施対象
    2013年 4月     7名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 指導とは教えるだけではなく、相手を良く知り持ち上げる大切さであると学びました。1つの指導に話は1件。とても勉強になりました。全体像を大切に伝えたいと思います。
    • 明日より、OJTにて後輩育成に活かすpointとして、①ほめる。やる気にさせる。能力的に考える機会を与える。②しっかり時間をとってやらせる背景を伝えるetc。実際に行っていきたい。
    • たくさんの気付きがあり、非常に有益でした。相手を認めるということが、大切だということを実感しました。

    ナレッジマネジメント研修 ~自身の知識を伝承する編(1日間)

    実施、実施対象
    2017年 12月     20名
    業種
    その他市区町村など
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    95.0%
    講師:大変良かった・良かった
    90.0%
    参加者の声
    • 個人の仕事の整理にも役に立ちそうです。また後輩へ伝える際、ポイントとして見返すのに活用させていただきます。
    • 知識・経験についてはオープンにして伝えていきたいと思った。お互いがそうしていくことで、業務がスムーズに進むと思うので行動していきたい。
    • 部下の指導・助言に活かして行くと共に、自分の中の気づきに活かして業務の効率化に活用していきたいと考えています。

    実施、実施対象
    2017年 6月     19名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    84.2%
    講師:大変良かった・良かった
    84.2%
    参加者の声
    • 自分では分かっている事でも人には伝わらない事が多々あるので、相手の身になって物事に取り組みたいと思った。
    • 部下とコミュニケーションを取りながら、技術・技能の継承など、今後の業務に生かしていきたいと思います。
    • 知識、技能をうまく伝える方法を学ぶことができました。後輩へのアドバイスに役立てていきたいと思います。

    実施、実施対象
    2017年 6月     12名
    業種
    大型市・区
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    83.3%
    講師:大変良かった・良かった
    91.7%
    参加者の声
    • 部下への接し方に自信がなかったですが、今日からの方向性が見えました。任せっぱなしにしていたので、相手に応じて声かけをしていきたいです。
    • 指導する立場とされる立場、それぞれに関して良い知識を持つことができた。要点が絞られていたので実践で活用しやすい項目が整理できたと思う。
    • 若い職員の指導の上で実践していきたいと思った。自分が気付いていなかったことを教えていただいた。有意義な研修であった。

    ナレッジマネジメント研修 ~ベテランの知識を伝承する編(2日間)

    実施、実施対象
    2017年 9月     37名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    81.1%
    講師:大変良かった・良かった
    83.8%
    参加者の声
    • 組織での自分の存在価値は何なのか、考える必要があると感じた。ノウハウを伝える際、あいまいな言葉を使わずに具体的な表現を心がけていきたい。
    • まずはマニュアルを見直して、使えるマニュアルになるようにしたいです。
    • 伝えていくのに、まず自分が自信を持って知識を保持し、言語化して伝えていくことの大切さを実感しました。

    実施、実施対象
    2017年 7月     26名
    業種
    介護・福祉
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.2%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 情報共有が必要な時に今回の研修内容を参考にして、分かりやすく伝えていきたい。
    • 自分だけが抱えている情報があることを実感しました。メンバーと共有し、コミュニケーションをとって、職場の雰囲気を良くし、円滑な業務に繋げていきたいと思います。
    • グループワークで色々な意見を聞くことができ有意義な研修だった。今回学んだことを部署に戻り実践し、業務が少しでも効率化できるようにしていきたい。早速マニュアルを作成したい。

    実施、実施対象
    2017年 1月     16名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    87.5%
    講師:大変良かった・良かった
    87.5%
    参加者の声
    • マニュアル作成のポイントが分かりやすく説明され、よく理解できました。業務改善のきっかけに役立てます。
    • 今日学んだノウハウの共有の仕方を活かして、自部署でしっかり伝承していきたいです。
    • ナレッジマネジメントの重要性を職場でも共有したいと思います。具体的な例を示した説明で理解しやすくワークを行うことで頭にすんなり入ってきました。

    ナレッジマネジメント研修(2日間)

    実施、実施対象
    2018年 1月     12名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分の業務を見直し、どんなナレッジがあるのか洗い出し、新たなマニュアルとして形にしていきたい。
    • ナレッジマネジメントの方法や重要性が理解できただけでなく、メンバーとのコミュニケーションや業務改善に活かしていきたい内容だった。
    • さまざまなナレッジをメンバーに伝え、生産性を向上させたい。

    実施、実施対象
    2017年 10月     24名
    業種
    大型市・区
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今年度マニュアルを作りたい業務があるため、活かしたいと思います。
    • あいまいになっている業務における処理事項や判断事項について、誰が担当しても同じように処理できるよう整理して、「分かりやすい、使いやすい」マニュアルを整備したいと思います。
    • マニュアル・手順書の作成が業務上多いので、作成時に参考にしたいと思います。

    実施、実施対象
    2017年 6月     15名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • ワーク形式でしたので「分かったつもり」になって終わることなく、実際に自分に足りないところがよく分かりました。
    • これまで片手間での社内向けマニュアル作成が多かった為、体系立てての進め方が大変参考になりました。
    • マニュアル作成にあたり、利用者が明確に理解できるよう、本日学んだことを業務に落とし込んで活かしたい。

    ナレッジマネジメント研修(1日間)

    実施、実施対象
    2018年 2月     16名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.8%
    講師:大変良かった・良かった
    93.8%
    参加者の声
    • 研修で学んだことを踏まえ、ナレッジの伝承が押し付けにならないよう気をつけようと思います。
    • ナレッジメントの面からも、若い人とのコミュニケーションを積極的にしていきたいと思います。
    • 研修で学んだことを基に、若手に積極的に知識・技能を伝えていきたい。

    実施、実施対象
    2017年 9月     10名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 業務多忙な中でもマニュアル作りを進めることの必要性が理解できました。属人化業務をなくせるようにマニュアル化を進めていきたいと思います。
    • 現在担当している業務が属人化しているため、今後の引継ぎのためのマニュアル作成に活かしたい。
    • 自分の業務をもとにワークができて、勉強になった。整理されていないマニュアルの作成に活かしていきたい。

    実施、実施対象
    2017年 2月     10名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • ナレッジというものの意味や見方などを初めて知る機会となりました。ミーティング、可視化を定期的に行うことで、マニュアル作成の助けにしていきたいです。
    • ナレッジマネジメントについて体系的に深く考えたこととかなかったので新たな視点に気づくことができ、有益でした。
    • 当たり前のようにナレッジを使っていたが改めて理解することで目的や活用方法が明確になった。

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