教育プランナー／リレーションパートナー
overview｜概要
企業や自治体向けに、多数の教育コンテンツを提供しているインソースと地元のお客様の関係を繋いでいただくお仕事です。企業研修や人材育成の知識が無くても、入社時の手厚い研修や充実した販促資料で、お仕事に慣れるまで安心して業務を始めることができます。
【週２～３日は、お客様とお話しするお仕事】
9:00～16:00 お客様に訪問してお悩みをヒアリング・詳しい資料でご紹介（５件／日）
【週１～２日は、事務処理やご無沙汰しているお客様に連絡するお仕事】
9:00～16:00 お電話でお客様にご連絡（25件／日）、事務作業（10件／日）
※20代から40代の子育て世代メンバーが活躍中！
※チームでのお仕事のため、急なお休みも柔軟に対応可能です！
※お子さんやご家族が体調不良になった際は、社内の他のメンバーで対応するので安心！
■教育プランナーとは
お客様と各サービス部門を繋ぐ役割です。お客様のお悩みと、当社の数あるサービス・商材担当を繋いでいただくために、定期的に担当企業に対してコンタクト（電話、メール、訪問）を取っていただく役割です。未経験でも、仕事に必要な知識やスキルは自社の教育ツールを使って身につけることが可能です。キャリアアップをして、社員登用後に管理職となったケースもございます。
job description｜業務内容
当社システムで管理している顧客情報より、お客様に電話やメールでコンタクトを取り、ご状況をお伺いする業務。過去からの経緯や取引実績なども管理しているため、安心してお電話できます。
【仕事の流れ】
- １．教育プランナーが、電話やメールで顧客とコンタクト
- ２．対面やオンラインで、お客様組織のお悩みお困り事をお伺い
- ３．お伺いした情報を整理して、システムに入力
- ４．入力情報を元に、本部（東京）のマネージャーがフォローを行い、提案
- ５．提案が無事受注となった後は、教育プランナーが定期的に連絡をとり、お客様との関係を継続
※業務に必要な知識やスキルは、動画教材や研修などスキルアップの機会を設けております
conditions｜条件・待遇
| 休日休暇 |
土曜日、日曜日（完全週休２日）、祝祭日、年末年始休暇 年次有給休暇（入社３ヶ月後に週あたりの勤務日数・時間数に応じて付与） 特別休暇（結婚、出産、忌引、ほか） |
|---|---|
| 待遇 |
交通費実費支給、社会保険完備、産前・産後休業制度、育児・介護休業制度 ★パート・アルバイトにもこんな制度が適用されます！ ◇アニバーサリー手当 ◇譲渡制限付株式報酬 |
| 資格・経験 |
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勤務時間／勤務地／給与
※職種・雇用形態や勤務地により条件が異なります。以下の表をご覧ください
| 勤務地 | 最寄り駅 | 勤務時間 ※２ ／ 給与 | 備考 | ||
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| リレーションパートナー | 教育プランナー （契約社員） |
教育プランナー （正社員） |
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| 北海道 | ＪＲ「札幌駅」 北口より徒歩約7分 |
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| 茨城県 | ＪＲ「土浦駅」 西口より徒歩2分 |
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| 栃木県 | ＪＲ「宇都宮駅」 ※2024年10月新規出店予定 |
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※１ |
| 群馬県 | ＪＲ「高崎駅」 ※2024年10月新規出店予定 |
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※１ |
| 東京都 | ＪＲ「御茶ノ水駅」 御茶ノ水橋口より徒歩7分 |
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| 東京都 | ＪＲ「立川駅」 南口より徒歩4分 |
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| 神奈川県 | ＪＲ「川崎駅」 東口より徒歩8分 |
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| 愛知県 | 地下鉄東山線・鶴舞線 「伏見駅」より徒歩約4分 |
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| 京都府 | 阪急京都線「烏丸駅」 より徒歩4分 |
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| 大阪府 | 四つ橋線「肥後橋駅」 7番出口より徒歩約1分 |
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| 兵庫県 | ＪＲ「三ノ宮駅」 西口より徒歩8分 |
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| 広島県 | ＪＲ「福山駅」 南口より徒歩7分 |
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| 福岡県 | ＪＲ「吉塚駅」 西口より徒歩2分 |
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step｜採用ステップ
- アルバイト、パート採用はＳＴＥＰ１、ＳＴＥＰ２、ＳＴＥＰ４のみ
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step書類選考
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step一次面接・
筆記試験 -
step二次面接・
筆記試験 -
step内定