ＥＢＰＭ実現のためにＤＸ推進で業務フローを見直すプラン

現場の最前線で実質的な業務を進行させている若手・中堅・リーダー層を対象とした全３回の業務改善のためのＤＸ推進アプローチを学ぶ内容です。１回目は問題解決の基本プロセスとメンバーの巻き込み方を、２回目の研修はＲＰＡ化できる業務の洗い出しと実現につなげるために必要な準備を理解します。３回目研修ではＥＢＰＭのためのビックデータの利活用やＡＩによる有効な情報の抽出・分析を通じて、限られた資源・予算の中で政策効果を最大化するノウハウを習得します。

１回目

官公庁・自治体向けデジタル業務改善研修（１日間）

デジタル技術を活用した業務改善を学ぶ研修です。デジタル技術やＲＰＡを活用してＢＰＲを行うための業務フローの見直し方、問題発見、現状分析、原因追究、解決策の策定、実現のためのメンバーの巻き込み方や動かし方、効果継続のための検証と計画の修正方法についての理解を深めます。デジタル技術による改善のしやすさを考える優先順位のつけ方についてもお伝えします。

２回目

業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す

特にＰＣ作業や定型業務が多い現場では、業務の自動化による業務改善が有効です。ＩＴ部門に限らず、どの部署でもＲＰＡなどの便利なツールを用いた自動化を積極的に検討することが望まれます。本研修では、まずは自部署の業務の中で何がＲＰＡ化に向いているか、向いていないかの整理をして、ＲＰＡ化を見越した業務の標準化や業務フローの作成ができるように導きます。そしてＲＰＡ化のために必要な業務の見直し・削減を考えます。

３回目

（行政向け）データ分析・活用研修～ＥＢＰＭ実現に向けて基礎スキルを習得する（１日間）

これまでの日本における政策形成は、過去のエピソードや体験に基づいて作られており、実行性に欠けるという課題がありました。この課題の解決のために、今まさにＥＢＰＭ（Evidence-based Policy Making）といわれるデータ・合理的根拠などのエビデンスに基づく政策立案の推進が求められています。ＩＣＴ発達に伴い、ビックデータを活用してＡＩでデータを効率的に抽出できるようになったことで、ＥＢＰＭ実現の可能性は飛躍的に高まってきています。

本研修では、情報活用の流れに沿って情報収集・活用のポイントを習得し、ＥＢＰＭの現状・動向について学びます。職員のデータリテラシーを向上させ、統計に関する基礎知識を習得することが、ＥＢＰＭ実現には欠かせません。データに基づく政策立案により、限られた資源・予算を有効活用し、政策効果を最大限に高めることを目指します。