OJT研修

「考え方の軸」（行動するための判断基準）を理解させる

ＯＪＴの目的は、現場で"考えて"動ける"自立した人材を育成することです。そのためには、会社の理念や風土を踏まえた「考え方の軸」（行動するための判断基準）をＯＪＴリーダーがしっかりと把握し、それを指導相手に理解させる必要があります。

「考え方の軸」を理解し、自組織・自部署の業務遂行能力を効率良く身に付けていくためには、「ＯＪＴ計画の立案」と「指導スキルの強化」が欠かせません。

１．ＯＪＴ計画の立案

ＯＪＴを実行するにあたり必要となるのが業務やスキルの「プロセス分割」を行い、自部署の業務や使命、指導相手の状況などを加味した育成計画を立案します。どのような業務やスキルにもゴールに至るまでには必ず「プロセス」が存在し、それを一つひとつ遂行し、覚えていくことでその業務やスキルを身に付けることができます。

２．指導スキルの強化

ＯＪＴ計画の立案後、実行していく上で、ＯＪＴリーダーの指導力が重要となっていきます。仕事の指示、報告・連絡・相談といった業務上不可欠なものばかりではなく、日頃からの密なコミュニケーションで良好な人間関係を構築することや、相手の成長を促す上手な「ほめ方」や「叱り方」を身に付けていきます。

「部下指導」を正しく行うことが最短ルート

現場ではプレーヤーとしての業務が忙しく、部下指導する時間が取れないという声が勃発しています。指導する時間がもったいないので自分でやってしまう「抱え込みタイプ」の上司・先輩が多くなっているようです。この状態が続くと上司・先輩側が疲弊し、若手に指導することも益々減ります。
この状態のままでは、上司・先輩自身のメンタル面体力面共に不安定な状態になり、そんな上司のいる組織の若手は益々成長する機会をなくします。

まず、「仕事を託す（教える）」ことの基本を知って、取り組むことが重要です。本研修を実施したフォローアップとして「部下指導するための時間を創出する」ためのＯＪＴ研修実践編やタイムマネジメント研修を実施されるとより効果的です。

ＯＪＴを理解する

自分が新人や部下の立場で、ＯＪＴリーダーに求められる役割を整理し、理想のＯＪＴを行うために必要な能力を理解します。

ＯＪＴ計画の立案

「業務の洗い出し」や「プロセス分割」を行い、自部署や相手の状況に合わせたＯＪＴ計画を立案していきます。

指導スキルの強化

指導する上で必要なコミュニケーションスキルの習得を図ります。仕事の指示の出し方や報告のさせ方・受け方の基本を学び、また、「ほめる」「叱る」といった相手の成長を促すコミュニケーションスキルを学びます。最後に実際の現場で起こりうる状況を想定したロールプレイングを行い、スキルの定着化を図ります。

■ツールを用いた効果的なOJT指導
インソースでは以下のようなOJTツールを活用し、「準備」「計画」「指導方法」などを具体化します。