「働く意義」を自発的に発見する
〜早期退職の防止−定着化・戦力化のベースを確立
かつて就職氷河期と呼ばれた時代、一社の内定を得るために数十社に応募する学生も少なくなく、学生にとっての就職活動は、まさに心身ともに非常に辛い体験でした。その反面、幾度の挫折を乗り越えながらも、自分の「働く意義」「将来の夢」を見出す重要な期間でもありました。
一方、学生の売り手市場と化した現代では、さほど大きな難もなく複数社の内定を獲得し、就職活動を終了する学生も多くいます。その弊害として、働く意義について深く考えることなく社会に出ていく、≪流された学生≫も少なくありません。こういった学生は「仕事が楽しくない」「人間関係がイヤ」など、目先の理由で簡単に離職してしまう傾向にあります。
本プログラムは、苦労して獲得した新入社員の早期退職を防ぎ、真の戦力としての定着化を目的としています。
内定者である学生に、入社までの期間にこれらのプログラムに参加していただくことで、自ら「働く意義」を見出し、社会人としてのベースとなる考え方を確立していただきます。
入社後の早期戦力化へ向けて
近年、ビジネスの現場では「新入社員の質が下がっており、指導のしかたがわからない」という声が徐々に増加しています。
マナーや文章力の低下のみならず、「一般常識が無い」 「本人の学ぶ意識が低下している」 「指示待ち、受身姿勢」 「わからないことを先輩に聞かずにそのままにしている」など、OJT担当者の悩みは深く、これらは職場のOJT指導以前の問題であるともいえます。
本プログラムでは、社会人になるにあたって、内定者に敢えて危機感を芽生えさせた上で、基本的なビジネススキルを習得していただきます。これにより、社会人になるための基礎を築く学習効果を高めるとともに、入社後の新入社員研修の効果を増大させることを目指します。
内定者が抱える不安の除去―モチベーションクライシスの防止
社会人になるに際し、多くの学生は以下の様な不安を抱え、モチベーションを低下させる傾向にあります。
内定者が抱える不安の除去−モチベーションクライシスの防止
社会人になるに際し、多くの学生は下記の様な不安を抱え、モチベーションを低下させる傾向にあります。
| ≪内定者が抱える3つの不安≫ |
| 職場環境・人間関係に対する不安 |
周囲の人間と円滑な関係が築けるだろうか? |
| キャリアに対する不安 |
とりあえず入社を決めたが、今後はどうなるんだろうか? |
| 仕事に対する不安 |
ちゃんと仕事はできるんだろうか? |
本プログラムを通して、同じ立場の内定者同士で
(1)不安を共有
(2)ビジネス基礎能力を他社同期に先駆けて習得
以上のプロセスを経験し、
自信をつけていただくことで、不安を解消し、入社前のモチベーション低下(モチベーションクライシス)を防止します。
インソースの内定者向け研修には、以下の研修・プログラムがあります。
「学生から社会人へ」内定者の意識を変革させ、入社以降の早期戦力化のための指導・育成を容易にする内容です。
(1)内定者研修〜社内インタビュー編(1日間)
【開催お勧め時期:5月〜7月】
複数の内定をもち、最終的な選択を行おうとしている内定者に実施していただくとより効果的です!
内定者の多くが持つ「職場環境でうまくやっていけるか?」「本当に自分にもできる仕事なのか?」という不安を取り除き、職場に対するイメージを固めていただくことを目的としています。基本スキルを習得した上、実際に現場を見学し、先輩へのインタビュー内定者自信に行っていただきます。
動機付けと不安の除去という効果とともに、「きく力」のスキルを養成します。
(2)内定者入社前研修 〜社会人への意識転換とビジネスマナー習得(1日間×2)
【開催お勧め時期:内定直後+任意の月の計2回】
内定者への継続的アプローチと良好なリレーションづくりを図るために、3時間の集合研修を行い、課題提出・通信添削により第2回目の研修へ意識のリンクづけを行ないます。
第2回目研修では、入社以降の早期戦力化を促進するために、社会人としての意識転換と、基本行動(ビジネスマナー)を習得していただきます。
(3)内定者のためのキャリア研修 〜入社前モチベーションクライシスを防止する(1日間)
【開催お勧め時期:入社6カ月〜3ヶ月前】
就職活動も終わり、就労への意欲が下がりがちな入社3カ月前の実施が最も効果的です!
内定先が固まり、就職活動を終えた入社までの期間に、内定者のモチベーションは低下すると言われます。
入社を目前に控えた内定者に、目的意識をもって入社日を迎えていただくために、就職活動時に抱いていた「こうなりたい」「こんな仕事がしたい」といった思いを再度確立していただき、モチベーションアップを図ります。
内定者フォローアップ研修 〜チーム内コミュニケーション編(1日間)09/12up
〜新人として必要なコミュニケーション能力を習得できる!
内定者フォローアップ研修 〜会社と仕事の仕組みを習得編(1日間)09/12up
〜会社の全体像と社員としての役割を理解する!
内定者向け研修 〜内定者フォロープログラム06/23up
〜内定者が抱える不安を除去する。!
内定者研修 〜早期戦略化プログラム(4ヶ月)
〜社会人としての心構えを学び、即戦力化のためにビジネス基礎を習得する!
内定者フォローアップ研修 〜ビジネスゲーム編(1日間)
〜組織の利益と価値の最大化に貢献する為に、自分で判断し行動できる人材を養う。
内定者研修 〜社会人としての常識を習得する編(半日間)
〜社会人としてTPOの区別をわきまえられる判断軸を養う。
内定者研修 〜ビジネスパーソンとしての心構え編(1日間)
〜入社前に学生から社会人に意識変革を促します。
内定者研修 〜社会人としての行動指針づくり編(1日間)
〜入社前に学生から社会人に意識変革を促します。
内定者研修 〜学ぶ姿勢変革編(1日間)
〜分からない点をいかに先輩社員に聞き、実地的・自発的に学ぶことができるか
内定者研修 〜入社意欲向上・内定辞退防止編(1日間)
〜内定者が抱える不安を解消 〜入社前モチベーションの向上を図る
内定者のためのキャリア研修 〜入社前モチベーションクライシスを防止する(1日間)
〜目的意識を持って入社日を迎えさせるために
内定者研修 〜協調性・チーム力を磨く(ビジネスゲーム)編(1日間)
〜チーム内でコンセンサスをとりながら仕事を進める姿勢を身に着ける!
内定者研修 〜ビジネス文書・ビジネスメール作成編(1日間)
〜新社会人としてのビジネス文書・メール作成の基礎を学ぶ
内定者研修 〜ビジネス文書強化編(添削パック付き)(1日間)
〜読み手にとって分かりやすい文書作成スキルをしっかり身につける
内定者研修 〜戦略的ビジョン構築編(1日間)
〜戦略的に今後の社会人生活を思い描き、主体性を養成する
内定者研修 〜社内インタビュー編(1日間)
〜業務を知る!上司・先輩とのコミュニケーションに慣れる!
内定者研修 〜ビジネスマナー・コミュニケーション基礎編(1日間)
〜敬語やビジネスマナーなどのビジネス基礎力を習得します。
内定者入社前研修 〜社会人への意識転換とビジネスマナー習得(1日間×2)
〜内定者への継続的アプローチとビジネス基礎
内定者研修 〜ビジネスコンテスト編 (2日間)
〜目的意識を持って入社日を迎えさせるために
インソースから本が出ました!! 好評発売中です!!
内定者・新入社員研修にもご利用ください!!
舟橋孝之著(株)インソース編『正しい接客マナー』
【内容】
第1章:接客、ビジネスマナー、CSなど
第2章:窓口応対、コミュニケーション、聴くスキルなど
第3章:電話応対
第4章:ビジネス文書(お詫び状、手紙、メール、挨拶状など)
第5章:クレーム対応
第6章:接客術応用編
【著者:舟橋からのひとこと】
内容をシンプルにして、文字の少ない本にしました(海野もずくさんが可愛いイラストを付けてくれています)。本当に読みやすい本になっていると思います。
また、この本は物販店・飲食店の店員・店長さん向けではありますが、あいさつ、クッション言葉、お辞儀の仕方などに関する内容は、ビジネスでも、官公庁でも重要ですし、文書の書き方、クレーム対応などについても網羅しております。
本書はビジネスマナーの教科書としても十分にお役に立てると自負しております。