少子高齢化の時代において、今後あらゆる業界で「人手不足」になることが予想されています。
このような環境の中、インソースでは、採用ご担当者様から、優秀な学生を集めるには具体的に何をしたらよいかという悩みやご相談を受けることが多くなりました。
一歩でも二歩でもライバル会社に先んじるために、企業の未来の成長のために、優秀な人材を一人で多く採用したいというのが採用ご担当者様の本音ではないでしょうか。
優秀な人材を確保するための工夫は、枚挙に暇はありません。
確かに、奇をてらう採用活動も一時的には効果があるかもしれません。
しかし、採用も仕事の一環ですので、ある面では、営業活動や交渉などと類似な面があることは否定できません。
となりますと、オーソドックスで基本的なフレームワーク（型）にしたがった採用活動を行うのが最も効率的かつ効果的です。
そこで、インソースとしては、過去の研修ニーズなどから採用ご担当者様に求められる各種のスキルを集めた「採用担当者支援サービス」をご提案させていただきます。
採用活動にお悩みのご担当者様、リクルーターとしてもっとスキルアップしたい、優秀な人材を一人でも多く採用したいなどお考えの方に、採用活動を効果的に行なうためのスキルアップやスキルの習得を目指します。
業種の特徴や職場の風土などによって、求める人材像が異なります。同様に、採用を担当されるご担当者様に求められるスキルも異なってまいります。さらに、ゆとり世代に代表されるように、採用する年度によっても人材の傾向が異なってまいります。
そこで、採用担当者支援サービスは、今までにお伺いした採用活動の問題点や課題、ニーズから、採用ご担当者様に求められるスキルを効果的に習得するカリキュラムを作成いたしました。今現在、採用活動に必要なスキルを習得するために必要なスキル、身に付けたいスキルをお選びください。
〜弊社の研修やコンサルティングなどに関連する情報です。
内定者向け書籍が発売になりました!
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図説 金融ビジネスナビ 全3冊セット
【第1分冊 社会人としての心構えとその作法 】
『金融機関で最初に必要になる知識・常識を2時間で身につける! 』がコンセプトです。
金融機関への就職内定者の方に、「金融機関で働く」ということ全般に関係するマナー、情報リテラシー、業務の概略など、短時間で効率よく理解できる内容になっています。
テーマごとの「ポイントチェック」（ミニテスト形式）や、巻末の「よく出る単語集」で重点ポイントが一目でわかります。
【主な内容】
1 社会のスタートラインに立つとき
あいさつ/身だしなみ/表情・態度・姿勢/言葉遣い/Point Check!
2 ビジネスシーン別マナーの基本
訪問/電話応対/eメールのマナー 等
3 コンプライアンス感覚を身につける
銀行のコンプライアンス/仕事によく出る単語集（用語解説）
■「はじめに」の抜粋
「一般社会・企業社会」は、一つの組織に属し、やるべき「仕事」をこなし、その代価として給料を得るという所です。
「自由」な時間が減ることはもちろん、仕事に費やす時間にも制限が生まれ、その「締切り」を守らなければどんなにその仕事の内容が素晴らしくとも、評価されません。
「社会人」としては、何よりも「結果」が重視されます。
環境の変化により、慣れないうちはストレスを感じることもあるかも分かりませんが、周りの先輩や上司の方々も通ってきた道のりです。
多くの先輩方と同じように、それを乗り越えて、前向きな姿勢で活躍して下さい。
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舟橋孝之著（株）インソース編『正しい接客マナー』
【内容】
第1章：接客、ビジネスマナー、CSなど
第2章：窓口応対、コミュニケーション、聴くスキルなど
第3章：電話応対
第4章：ビジネス文書（お詫び状、手紙、メール、挨拶状など）
第5章：クレーム対応
第6章：接客術応用編
【著者：舟橋からのひとこと】
内容をシンプルにして、文字の少ない本にしました（海野もずくさんが可愛いイラストを付けてくれています）。本当に読みやすい本になっていると思います。
また、この本は物販店・飲食店の店員・店長さん向けではありますが、あいさつ、クッション言葉、お辞儀の仕方などに関する内容は、ビジネスでも、官公庁でも重要ですし、文書の書き方、クレーム対応などについても網羅しております。
本書はビジネスマナーの教科書としても十分にお役に立てると自負しております。
