「ゆとり世代」の育て方セミナー

当セミナーは、上司と部下、両方が頑張る「ゆとり世代」の育て方をご提案するものです。インソースらしい豊富な具体例を用い、わかりやすくお伝えいたします。これからの若手育成を考える人事ご担当者様におすすめのセミナーです。

若手の育成の現状・傾向
上司が頑張るべきこと
部下が頑張るべきこと

『内気でも活躍できる営業の基本
～研修会社インソース新卒３年目・中島が伝える営業の頑張り方』
（マーブルトロン）　　［特設ページ（ためし読み可能）］

この本は、女性営業担当者「中島」に焦点を当て、「ゆとり世代」の新人の成長と育成方法を書いたものです。部下「中島」の頑張りと、上司「金井」の愛情に、微笑ましさとあたたかさを感じられる１冊。どんなにありえない・向いていない部下でも、「活躍できる！」というメッセージにあふれています。これからの若手の育成に希望を感じられること間違いありません。

【前半～上司がすべきこと】

◆　リアクションが薄い～なんでも相談してほしいと伝える

上司を最も困らせる「ゆとり世代」の特徴が、リアクションが薄く、感情が表情に表れないという点です。困っているのか、悩んでいるのかなど、非常に分かりにくいわけです。そういうときは、部下には普段から「悩みがあったら、何でもすぐに相談するように」と伝えておきます。例えば、「ケガをしてしまった......」とかプライベートのことでもいいから何でも報告してほしいと伝えます。とにかく相談・報告癖をつけさせることが大切なのです。それは、仕事上でも必ず活きてきます。

◆　競争意欲がない～モチベーションを数字に求めない

「ゆとり世代」は「競争意欲がない」のが特徴です。そういうときは、モチベーションを数字や成果に求めないことが大切です。例えば営業であれば、「お客様と仲良くなること」や「ニーズを引き出せること」など、目の前の行動目標を守ることだけに成果を持たせると効果的です。

◆　従来のやり方で動けそうにない～自分で考え、工夫させる

「ゆとり世代」は、学生時代に社会との関わりが薄いため、就職しても仕事に馴染むのが遅い場合が多いようです。そういうときは、あれもこれもと求めるよりも、とにかく一つのことだけを頑張るように指示し、それについてフィードバックをすると少しずつ成長してくれます。従来のやり方を一辺倒に教えるのではなく、自分で考え、工夫させることで、期待以上の成果を上げてくれることもありますので、焦らずじっくり指導することが大切です。

【後半～部下がすべきこと】

◆　先輩からの学び方～ひとまずやってみる

先輩の行動から何を学べば良いか、それすらわからないのが「ゆとり世代」です。そんなときは、次のように伝えましょう。「先輩から教えてもらったことや勧められたことは、一通り全部やってみましょう」。大体最初はうまくいきませんが、「じゃあどうすればうまくいくのか？」を考えるところから、自分の工夫が始まるのです。

◆先輩とのコミュニケーションが苦手～社内コミュニケーションのポイント

以前はお酒を飲みながらコミュニケーションを図ったものですが、「ゆとり世代」は、それを避けたがる傾向があるようです。でもその分、社内のコミュニケーションに悩む場合が多くあります。そんなときは、次のように伝えます。「よく笑うこと、日頃から先輩に軽い相談をすること、日頃から小さなお手伝いをすること」。

◆仕事を辞めたいとき～４つのことを考える

何かあるとすぐに悩み込み、辞めたくなってしまうのが「ゆとり世代」です。下手に何か言って「うつ病」になってしまっても困るので、どうしたらいいかわからない上司の方も多いと思います。そんなときは、次のことを伝えてあげましょう。「１．「辞める」理由を明確にする、２．ベストを尽くしたと言えるか？、３．辞めるためのエネルギーが残っているか？、４．引き留める人がいるか？」