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管理職研修 ~役割強化編(2日間)

2054管理職研修 ~役割強化編(2日間)
12/01/06 更新

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当研修の「ねらい」

この研修では、管理職に求められる「マネジメント」を学んでいただきます。
マネジメントは「言うは易し行うは難し」です。その理由は、マネジメントと具体的な内容を明確に理解することが難しいことにあるのではないでしょうか?
この研修のゴールは、「『マネジメント』とは何かという問いに、簡潔明瞭に答えられる」ことです。

全ての管理職に求められる2つの能力を養成

1.管理職の行動基準
管理職には(1)率先垂範~管理職は自らが行動で示し、(2)問題解決志向~「どうすれば解決できるか」を常に考え、(3)確固たる判断基準~組織にとって最善と考えられる選択肢をブレなく選び、(4)素直で謙虚~素直な気持ちで、謙虚にその職責を全うしなければならないことを確認します。

2.マネジメント項目(マネジメントすること)を知る
(1)組織のマネジメント ~「組織目標の設定と共有」し、メンバーのエネルギーのベクトル合わせること
(2)業務のマネジメント
「分業」と「調整」をもって、組織として最大の成果が出すこと
(3)カネのマネジメント
財務諸表の意味、そしてそれを通じた「予算統制」による業務改善
(4)人のマネジメント
「育成」、「配置」、「評価」、「労務管理」


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:2日間)
 
内容
手法
 
  • 管理職に求められるマネジメントとは
    1. 【ワーク】立場を変えて考える
       ■自分が自分の部下であれば管理職に何を求めますか?
       ■自分が経営者であれば管理職に何をもとめますか?
発表
ワーク
  • 管理職の役割と行動基準
    1. 管理職の役割」管理職の行動基準
      ①率先垂範 ②問題解決志向 ③断固たる判断基準 ④素直で謙虚
講義
  • 管理職の業務
    1. マネジメント項目
      ①組織 ②業務 ③カネ ④人
    2. PDCAサイクル ~管理における重要な原則」
    3. 【ワーク】管理職としての仕事のしかたを振り返る
      ~約30のチェック項目について、自身の仕事を振り返り
講義
ワーク
  • 組織のマネジメント
    1. 組織目標の設定
      ①SMARTの法則 ②課題の緊急度と重要度を定義
    2. 組織目標の共有
      ①納得させる ②繰り返し語る ③熱く語る ④PDCAサイクル
      【ワーク】我が部門・部署の目標を語る
    3. 組織体制
講義
ワーク
  • 業務のマネジメント
    1. 業務分担の決定
    2. 適切な業務指示
      ①誰が ②何を ③いつまでに ④どうする
    3. 業務の進捗確認
      【ワーク】業務指示の要素に沿ってこ業務指示の出し方を振り返り
      ⇒改善点の発見
    4. 業務改善
      ①改善のステップ
      ②問題点を発見する方法 ~6つの視点から問題の洗い出し
    5. リスクマネジメント
      ①リスクマネジメントのスタート(予測と評価)
      ②ヒヤリハット事例から洗い出し
講義
ワーク
  • カネのマネジメント
    1.  ①予算統制とは ②予算策定 ③予算実績比較、差異分析
       ④予算達成に向けた業務改善
講義
  • 人のマネジメント
    1. 人材育成の意義
       ~戦略的な目標、育成計画、指導方法策定
    2. 組織理念・仕事の本質の徹底
      ~人材育成を通して「考え方の軸」を伝播する
    3. OJTはプロジェクトである事を理解する~PDCA重視
    4. OJTの進め方
      ①OJTも業務の一つとしてスケジュールし、報告に組み込む
      ②OJTを効率的に行う(教え方をプロデュースする)
    5. OFF-JTの活用
      【ワーク】育成計画を策定する
      部下を想定して、3ヶ月後までの計画を立てる
    6. 部下の主体性を引き出すホウ・レン・ソウの受け方
      ・ホウ・レン・ソウしやすい雰囲気 ・自分から質問する
      【ワーク】言いにくいことの質問変換
    7. フィードバックする ~ほめる、叱る
      【ワーク】職場の部下を想定し、
      ほめるポイントと改善してほしいポイントをまとめる
講義
ワーク
  • 人事評価
    1. 評価の目的 ~人を育てる
    2. 評価のポイント
    3. 評価者が陥りやすいバイアス
講義
  • 労務管理の基本
    1. 労務管理とは
    2. 労務管理に関する最新トピックス ~メンタルヘルス
    3. 管理者としての心構え
      「労務を知らずして管理者とは言えない」
      ~企業経営を左右する重要なポイントとして肝に銘じる必要あり
      ・労働時間の適正管理(残業を放置しない)
      ・業務内容と処理体制の見直し
講義
  • まとめ
    1. 【ワーク】明日から実行することの発表
発表
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
大学・学校法人・高校 / 国公立大学
実施対象
13名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.3%
講師:大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • 実践例を交えてわかりやすく指導してもらえたのが良かった。いろいろと工夫して、論理的に組み立てられていたので大変良かったです。
  • グループで話し合う機会が多かったため、自分とは異なる視点からの意見が聞けて有意義であった。
  • 楽しめながら受講することができました。今日学んだことを日々の業務に自分でも組み入れることが出来そうなので、少しずつ理想の上司になれるよう目指します。


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