株式会社インソース
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トップページ > 研修一覧 > ビジネス文書研修 > ビジネス文書研修 ～お詫び状の書き方編（１日間）
当研修の「ねらい」
お詫び状とは何か、そもそも文書はどのように書くのか、文書作成基本スキルから丁寧に解説をし、 「書くこと」に慣れていただきます。演習を徹底的に行うことにより、文書作成スキルに不安がある方 でも、無理なく「書く力」を付けていただけるカリキュラムです。
ビジネス文書研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください研修プログラム例
| 研修プログラム例（所要時間：1日間） | ||
| 内容 | 手法 | |
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こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）
研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。
受講者の評価
- 実施
- 2011年 4月
- 業種
- サービス業（その他）
- 実施対象
- 6名
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 今まで詫び状を何枚も書いてきましたが、思っていた以上に自分ができていないことがわかりました。大変勉強になりました。
- 基礎をしっかり理解しました。再確認できてよかったです。
- 別のテーマでも受講を検討したいと思います！
- 実施
- 2011年 4月
- 業種
- 製造業
- 実施対象
- 19名
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた89.5%講師：大変良かった・良かった94.7%
- 参加者の声
- 実際にやってみると、自分に文章力がないことに気づきました。社会人として必要になってくるため、今夏勉強したこと、またテキストに書いてあることをマスターしていきたいと思います。
- 例によったわかりやすい説明、実践的な個人ワーク・グループワークが良かったです。
- すばらしい研修でした。理由は、講師の説明がわかりやすいことと、資料の見やすかったことの2点です。来年もぜひやってください！
- 実施
- 2011年 4月
- 業種
- サービス業（その他）
- 実施対象
- 6名
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今まで学んだことのない分野であったため、非常に有意義な時間だった。知識が深まったので、今後の仕事に役立てていきたいと思う。
- 事務の仕事に就いたので、実際の仕事内容と同じことを学ぶことができて、仕事のやり方のイメージをすることができました。
- 今日学んだことを少しでも生かせたらな、と感じました。講師の講義も分かりやすかったです。
- 説明が分かりやすかったので、よく理解できたと思います。ビジネス文書についてよく知ることができたので、良かったと思いました。
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ニュース
インソースのビジネス本、ついに発売！！
世界初！（多分）！“笑い”あり“涙”あり“恋愛”ありのビジネス文書本！！
株式会社インソース著 舟橋孝之監修
『プロの添削でみるみる上達！心が伝わる「文章力」センスアップBOOK』
技術評論社、1,000円（税込）
【概要】
主人公のシステム会社・新人営業マン「書野光」（かくのひかる） が上司・先輩の文書指導を通じて、文書スキルやビジネスの基礎知識を身に付け成長していく１年間のドキュメンタリー。
【本書の“ポイント”】
文書を作成されるビジネスの現場を描くことで、文章スキルだけでなく、文書の作成とは不可分な「ビジネス上の常識」や、 「上司への報告の仕方」などのビジネススキルを同時に学べるように工夫しています。
【目次】
- ＰＡＲＴ１ 「Ｅメールの書き方」
- ・Eメールマナーを身につける / 営業結果を報告する
- ・メールでのアポイント変更 / お客様の要望を上司に伝える
- ＰＡＲＴ２ 「ビジネス文書の書き方」
- 社内報告書を書く / 議事録を書く
新人～若手向け研修- ビジネスマナー研修
- プレゼンテーション研修
- ビジネス文書研修
- ロジカルシンキング研修
- タイムマネジメント研修
- 仕事の進め方研修
- ビジネスゲーム研修
- チームビルディング研修
- 営業力強化研修
- 電話応対研修
弊社ノウハウを無料公開中！- 無料ダウンロードコーナー
- 新作研修ができるまで
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新入社員研修を成功させる
１０のポイント - ビジネス文書文例集
- 人的資源の流れ
- 研修運営１０１のコツ
- 仕事で使える奥の手猫の手
- マナーブック
- 研修を語る
- バーチャルマネジメント研究所
- クレーム対応の勘所
- 全力節電！プロジェクト
- 管理職に求められる能力
- ビジネスワンポイント
-
日本型経営を支える
管理職の役割
- 営業基礎研修【東京】
- 2月14日 開催決定
- ハードクレーム対応研修（クレーム対応上級編）【東京】
- 2月28日 開催決定
- セクハラ・パワハラ研修【東京】
- 3月9日 開催決定
- コメント作成力強化研修【東京】
- 2月 あと2名で開催
