DUU研修(3日間)

0611DUU研修(3日間)

15/09/23 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

当研修の「ねらい」

「DUU」とは、コストDown、業績Up、モラルUpのそれぞれの「業務改善成果」を基にインソースが考えた言葉です。自分の職場だけでなく他部署、ひいては組織全体を巻き込んだ非常に効果的な業務改善活動です。

「コストダウン」「業績アップ」「モラルアップ」 を同時に実現することを目指すコンサル型研修です。


研修プログラム例

研修プログラム (所要時間:1日間/1日目)
  内容 手法
 
  • 1.DUUの基本的考え方とは
      ~自主性に基づく「楽しい業務改善」
講義
  • 2.DUUの進め方
    1. 自主性を発揮する
    2. 自己啓発、相互啓発をする
    3. 「継続は力なり」
    4. 全員で参加する
講義
  • 3.問題点を解決する8つのステップ
    1. 問題点の洗い出し    ~問題点を発見するポイントとは?
    2. テーマ選定・問題設定 ~上手なテーマを設定する 「楽しく・ワクワク・仕事」 上手な目標を設定する
    3. 活動計画の作成 ~「時間がない」「計画がうまく立てられない」などは、 どうしたらいいのか?
    4. 現状の調査 ~上手な現状調査の方法とは?
    5. 現状の分析 ~グラフ化・層別・パレート図・特性要因
    6. 対策検討 ~最小の努力で最大の効果を考える。
    7. 対策実施と効果確認 ~現状との差をデータで確認する方法。
    8. まとめ ~成果を確実なものにし、教訓を得る。
講義
ワ-ク
  • 4.DUUを模擬活動という形で実践する
    1. 活動サークルを立ち上げる
    2. 8つのステップを実践してみる。
講義
ワーク
  • 5.まとめ
 


 

研修プログラム (所要時間:半日間/2日目)
  内容 手法
 
  • 1.DUU実践のポイントを学ぶ
    1. 大雑把に進めてみる
    2. 肩の力を抜いて考える
    3. 「木を見て森を見ず」にならない
    4. 段階的に考え、解決する
講義
ワーク
  • 2.リーダーのHELP(手助け)が大切
    1. リーダーに求められるHELPとは?
      ①Humor(ユーモア)
      ②Esteem(尊敬)
      ③Listen(耳を傾ける)
      ④Praise(誉める)
 
  • 3.6つの視点からのアプローチ
 
  • 4.まとめ
 


 

研修プログラム (所要時間:半日間・3日目)
  内容 手法
 
  • 1.発表会
      ~1チーム10分程度でプレゼンテーション
発表
  • 2.まとめ・総評
 
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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ホームページ:http://www.insource.co.jp

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2014年 12月     24名
業種
自治体
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.8%
講師:大変良かった・良かった
87.0%
参加者の声
  • 講師の方が、企画書の内容で詰まっている時に、分析手法等について、すぐにアドバイスしてくださり助かりました。話し方や、プレゼンテーションの手法についても教えていただき、私も少しでも身につけたいと思いました。
  • 業務改善をテーマに自分自身の仕事に対するモチベーションを見直す良い機会となりました。
  • 具体的で分かりやすい例を挙げてお話していただけたので、難しい内容も分かりやすく受講することができました。

実施、実施対象
2014年 6月     8名
業種
自治体
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
87.5%
参加者の声
  • 業務改善策を具体的に示すことまでこぎつけることができ、満足です。さっそく、活用できそうです。
  • 業務改善というとかたいイメージがありましたが、研修後楽しいものなのかもしれないと思えました。ありがとうございました。
  • 実際に模擬でやったことで、必要な手順と流れが理解できた。


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業務改善研修の評価
年間総受講者数
10,521
内容をよく理解・理解
91.0
講師がとても良い・良い
90.0

※2016年10月~2017年9月

お得なサービスプラン
WEBinsource
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※2017年3月末時点
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インソースの企業情報
インソースの年間実績
実施回数※1
17,182
講師派遣研修
11,620
公開講座
5,562
お取引社数※2
21,006
受講者数※3
41.5万
受講者評価※3

大変理解できた
理解できた

大変良かった
良かった

内容評価:95.3%
講師評価:94.3%

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※1 2016年10月~2017年9月
※2 2003年6月から2017年9月までに当社サービスをご利用いただいたお取引先累計
※3 2016年10月~2017年9月
当社書式での受講者アンケートより集計

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