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営業マネジメント研修 ~マネージャー向け(1日間)

2308営業マネジメント研修 ~マネージャー向け(1日間)
11/09/16 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

■売れるチーム作りを実現する

営業の本質とは、いかに効率的にPDCAサイクルを回すことができるかの一言に尽きます。本研修では、営業組織をマネジメントするためのポイントを理解し、課題を明確にし、組織としてPDCAサイクルを回すための方法を習得していただきます。また併せて部下の育成スキルを身に付けていただき、売れるチーム作りを実現するマネージャーを目指していただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.営業マネージャーとしての役割を認識する
    (1)部下(営業担当者)の立場で考える自分の役割
    (2)上司の立場で考える自分の役割
    (3)営業マネージャーとして求められるマネジメント
     ~「結果の管理」と「プロセスのチェック」
    (4)部下の仕事の管理 ~教育の重要性
講義
ワーク
  • 2.営業をプロセスでマネジメントする
    (1)営業戦略・方針策定
     ①マネジメント層が方針を明確に示しているか(営業戦略)
     ②効果的な販促を行っているか(プロモーション)
    (2)見込み先リストアップ
     ①効果的な見込み先をリストアップしているか(マーケティング)
     【演習】見込み先の優先度を判断するための判断基準を明確化する
    (3)アポ・訪問
     ①効果的な訪問ができているか(訪問効率)
     ②訪問頻度はあがっているか(訪問頻度)
     ③営業ツールは揃っているか(武器)
    (4)信頼関係構築・ニーズ収集
     ①人間関係は構築できているか(営業力)
     ②キーマン・意思決定者へのアプローチはできているか(営業力)
    (5)提案
     ①顧客ニーズに基づいた適切な提案ができているか(提案力)
    (6)プロセスで評価し、改善する
     【演習】自分のチームを上記のチェックポイントに基き評価する。
講義
ワーク
  • 3.PDCAサイクルを徹底的に回す
    (1)実践できる計画づくり
     ①ステップを明確にする
     ②できるだけ作業を細かく分解する
     ③各業務の関係を調べる
     ④チェックポイントを作る
    (2)管理項目を設定する
     【演習】毎週開発担当者の行動をどのような管理項目でチェックするかを考える
    (3)目標達成管理が難しい事例の対応方法
講義
ワーク
  • 4.営業マネージャーとしての育成スキル
    (1)指導・教育において困っていることを共有する
    (2)「人が育つ職場づくり」による組織力の強化と風土の改革
    (3)指導の前の考え方
    (4)仕事の教え方・指示の出し方・考え方の軸
    (5)ほめる~報告した行動をほめる
     【演習】実践ほめ力向上演習
    (6)「叱る(注意・指導)」ということの理解
    (7)「叱る・指導すること」実践講座
     【演習】実践ほめ力向上演習
    (8)話を聞く、対話する~マネージャーから!
    (9)報告させる、相談を受ける~報告したくないことを報告させる工夫
講義
ワーク
  • 5.まとめ
    ~営業マネージャーとして「明日からすぐにやること」を決め、コミットメントしていただく
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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研修制作者からひとこと

■お客様のお悩みのヒアリング

ある企業様の営業におけるお悩みをおききしたところ、以下のような、営業マネジメントに関するお悩みをお持ちだということが分かりました。

・いい商品、サービスは持っているが適切なマネジメントができずに、売上が伸び悩んでいる。
・営業強化が喫緊の課題。結果を出す基準となる具体的なプロセスを明確にし、当社ならではの営業スタイルを確立したい。
・社員はキャリア採用が殆ど。営業担当者が個々人のやり方で営業を行っているため次期リーダーが育っていない。
・様々な営業戦略をたててきたが、どれもこれも中途半端で終わってしまい、営業担当者が疲弊してしまっている。どうすればいいのか?

■組織営業力を高めるマネジメント力

このようなお悩みの声を解決するために、マネージャーのマネジメント力を高めるカリキュラムを作成しました。営業マネージャーのPDCAマネジメント力を高めることで、組織営業力を高めます。

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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 3月
業種
メーカー業界
実施対象
20名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100.0%
講師:大変良かった・良かった
100.0%
参加者の声
  • 組織で研修後のフォローを確実に行うことで、より一層研修内容の意味が理解できると思いました。
  • 営業は15年くらいやっていますが、今回気づいたこと・学んだことが数多くありました。今後役立てることができるよう日々意識したいと思います。
  • 今回の研修を受けて、多くのことに気づかされました。非常に有益な時間を過ごせました。今後の営業で売り上げを上げて、研修のお礼とさせていただけるよう、頑張ります!
実施
2010年 10月
業種
製造業界
実施対象
16名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.8%
講師:大変良かった・良かった
87.5%
参加者の声
  • 営業リーダーとしての自覚のなさを再確認できたので、これを機に反省して自覚できる様、行動していきます。
  • グループディスカッション中心の研修で、内にあるマネジメント力を引き出してもらったように思います。
  • 初めてのリーダー研修でしたので、大変勉強になり、分り易かったです。是非、チャレンジしてみます。

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わかりやすく伝えるスキル向上編
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電話対応の基本編 
テレアポ成功の基本編 
テレアポ力向上編 
電話応対研修~アウトバウンド営業
メール営業で利益向上
ソリューション提案(2日間)
ソリューション提案(1日間)
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